Umzug und Mitnahme Telekom-Vertrag
22 days ago
Hallo. Ich ziehe im Juni um, generell ist Vertragsumzug zur neuen Adresse ja möglich, nur habe ich derzeit Glasfaseranschluss und die neue Adresse kann das derzeit noch nicht bereitstellen. Ist ein Umzug dennoch möglich und wenn ja, kann der Preis dann an die maximal mögliche Anschlussleistung angepasst werden, bis dann irgendwann Glasfaser an der neuen Adresse verfügbar ist?
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22 days ago
Umzug nach TKG anmelden. Kann die Telekom nicht den gleichen schalten, wir der alte nach 4 Wochen beendet, und du kannst dir eine alternative Lösung aussuchen S/M/L Hybrid 5G usw
@AlexXx_
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22 days ago
Hallo. Ich ziehe im Juni um, generell ist Vertragsumzug zur neuen Adresse ja möglich, nur habe ich derzeit Glasfaseranschluss und die neue Adresse kann das derzeit noch nicht bereitstellen. Ist ein Umzug dennoch möglich und wenn ja, kann der Preis dann an die maximal mögliche Anschlussleistung angepasst werden, bis dann irgendwann Glasfaser an der neuen Adresse verfügbar ist?
Hallo. Ich ziehe im Juni um, generell ist Vertragsumzug zur neuen Adresse ja möglich, nur habe ich derzeit Glasfaseranschluss und die neue Adresse kann das derzeit noch nicht bereitstellen. Ist ein Umzug dennoch möglich und wenn ja, kann der Preis dann an die maximal mögliche Anschlussleistung angepasst werden, bis dann irgendwann Glasfaser an der neuen Adresse verfügbar ist?
Dann wird es kein Umzug sondern ein Neuvertrag mt neuer Laufzeit.
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22 days ago
Hallo @AlexXx_,
vielen Dank für deine Nachricht 🤗
Ich habe für deinen Umzugsauftrag bereits die passende Lösung parat. Lass uns hierzu gern einmal telefonieren.
Befülle dafür bitte dein Profil mit einer Rückrufnummer und gern auch schon deiner Kundennummer. Ich freue mich anschließend über eine Rückmeldung hierzu 😊
Teil mir auch gern eine passende Rückrufzeit mit und halte zur Legitimation noch die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Liebe Grüße
Swetlana
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22 days ago
Meine Profildaten habe ich aktualisiert. Rückruf ist jederzeit möglich. Danke für die Antwort und Service.
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22 days ago
Vielen Dank für das freundliche Gespräch @AlexXx_,
wie eben besprochen schaust du mal, dass du herausfindest, wer der Vormieter ist.
Dann kümmern wir uns um den Umzug. Die Homepage muss natürlich auch mitkommen, das mache ich dann intern auch nochmal fertig.
Ich freue mich auf unser Telefonat morgen gegen 15:00 Uhr.
Hab einen tollen Resttag.
Liebe Grüße
Swetlana
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21 days ago
@AlexXx_,
vielen Dank auch für das heutige Gespräch.
Wie eben besprochen, schauen wir hier nochmal Ende April 2025 rein und überprüfen mal, ob es eine neue freie Leitung gibt, die der Vormieter nun belegt.
Ich wünsche dir sonnige Tage ☀️
Liebe Grüße
Swetlana
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