Gelöst
Umzug - Wie finde ich heraus, ob ich in meiner neuen Wohnung Telekom nutzen kann?
vor 8 Jahren
Liebe Community,
ich möchte am 01.11.2018 in eine neue Wohnung umziehen und ziemlich gerne meinen Telekomvertrag mitnehmen. Nun stellt sich für mich die Frage: Geht das überhaupt? Ich habe bereits mit der Hausverwaltung geschrieben, die mir gesagt hat, dass der Hauptkabelanchluss über Unitymedia läuft. Kann man jetzt trotzdem sein Internet über die Telekom beziehen?
Die Wohnung befindet sich in einer Eigentümergemeinschaft. Das heißt man kann nicht einfach ohne Probleme eine bauliche Veränderung vornehmen etc....
Ich wäre Euch super dankbar, wenn Ihr mir hierzu weiter helfen könntet.
Ganz liebe Grüße
Zora
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Wenn das Haus versorgt ist, gibt es auch ne Auskunft.
Ansonsten hast du entweder die Adresse nicht in der Abfrage drin oder bekommst die Meldung, dass nix möglich ist.
0
von
vor 8 Jahren
Vielen Dnak für die schnelle Antwort. ich habe das bereits geprüft da kam folgendes bei raus: An deiner Adresse ist (V)DSL/Glasfaser mit bis zu 100 MBit/s und LTE mit bis zu 100 MBit/s verfügbar.
Soweit auch alles super.
Nur frage ich mich jetzt, kann man, ohne eine neue Box im Gemeinschaftskeller anzubringen oder eine bauliche Veränderung vorzunehmen, das Internet in meine Wohnung bekommen?
Entschuldigt meine Unwissenheit.
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von
vor 8 Jahren
@zora.roschke
unsere Antworten haben sich etwas überschnitten. Lies noch meine vorherige Antwort, ... .
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von
vor 8 Jahren
Wenn es kein erstbezug ist war dort im normalfall schonmal ein Telekomanschluss und somit eine Telefondose und dementsprechend müsste nichts verändert werden.
vor 8 Jahren
@zora.roschke
das Einfachste wäre, du ruftst bei der Hotline an und nennst als Stichwort "Umzug". Und wenn du dann jemanden von der Umzugsabteilung dran hast, dann verlange einen "Umzug nach TKG " (Telekommunikationsgesetz). Damit schlägst du mehrere Fliegen gleichzeitig mit der Klappe. (Online das zu beauftragen hat nicht die gleiche Wirkung!)
Sie werden dann prüfen, ob es irgendwie möglich ist, dass genau der Tarif und Vertrag so weiter laufen können, wie bisher.
Gib so genau wie möglich an, welche Wohnung du wo beziehen möchtest.
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von
vor 8 Jahren
Vielen vielen Dank für die Antwort. Das hilft mir sehr weiter. Ich werde jetzt mal dort anrufen und hoffe, dass man das mitnehmen kann.
vor 8 Jahren
UnityMedia nutzt eigenes Netz über Kabel TV Anschluß . T-Com kommt über Telefondose TAE . Wenn TAE Dose vorhanden ist , ist auch Hausnetz bis Keller da und Anbindung T-Com ist in der Regel bei Mehrfamilienhäusern auch vorhanden . Einfach mal bei T-Com Vertrieb nachfragen die können Verfügbarkeit prüfen . 0800-330-1000 !
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community!
Wie es aussieht, wurde deine Frage ja bereits von meinen Vorrednern beantwortet.
Hast du deinen Umzug bei uns bereits beauftragt? Ansonsten unterstütze ich dich gerne dabei.
Viele Grüße
Markus Km.
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