‎Umzug zu Lebenspartner | Telekom hilft Community

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Umzug zu Lebenspartner

4 years ago

Guten Tag,
ich bin zu meinen Lebenspartner gezogen, der einen bestehenden Anschluss (250Mbit) bei einem Mitbewerber besitzt.
Ich belege gerade den Anschluss meiner alten Wohnung mit dem DSL von der Telekom (50 Mbit).

Dieser muss da weg und ein Umzug mit meiner Leistung ist auch nicht logisch wegen der Bandbreite.

Ich würde ihn gerne vorzeitig Kündigen.

Können Sie mir helfen?

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4 years ago
Hallo @Silvana4

telefonisch (0800 330 1000) oder im Telekom-Shop einen Antrag auf Umzug nach dem TKG stellen.

Sollte dann an der neuen Adresse ihr Vertrag nicht 1zu1 übernommen werden können, besteht ein 3 Monatiges Sonderkündigungsrecht zum Monatsende, ab Antragstellung des Umzuges.

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4 years ago
Danke sehr, ich werde es versuchen.
Unlogged in user
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