Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Umzug
vor 2 Jahren
Hallo,
Wir hatten vor gut einer Woche unserem Umzug angemeldet.
Bis heute keine Bestätigung oder Auftragsstatus.
Kann einer helfen?
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vor 3 Monaten
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 2 Jahren
@babylove2015
Zu erst muss geprüft werden, ob genug Kapazitäten frei sind am neuen Standort.
Sind Ports frei, ist das Querkabel nicht voll, u.s.w. Das kann bis zu 3 Wochen dauern.
Erst dann werden sie eine Auftragsbestätigung bekommen, mit einem Datum der Schaltung.
Sollten keine Kapazitäten frei sein, kann auch kein Anschluss geschaltet werden.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @babylove2015.
Bedauerlicherweise konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen.
Haben Sie weiterhin Probleme und benötigen Sie Unterstützung?
Falls ja, nennen Sie mir bitte ein Zeitraum, wann ich es erneut versuchen kann.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Martin Bo.
Community Guide
vor 2 Jahren
Wo über welchen Weg habt ihr denn einen Umzug gemeldet?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Im Telekomshop