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umzug

4 years ago

Hallo ich ziehen zum 31 05 um  . In eine WG dort besteht bereits ein Internet Vertrag. Laut Hotline habe ich Pech und muss noxh 1,5 jahre zahlen, weil das kein Sonderkündigungsrecht ist? Ich möchte auch Das diese Dame kontrolliert wird. Hat einfach aufgelegt. Absolute Frechheit

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      4 years ago

      Hi @Patrick1000,

      vielen Dank für das Telefonat. Endlich hat es geklappt.
      Ich habe deinen Umzug aufgenommen und dein jetziger Anschluss ist an deiner neuen Adresse leider nicht realisierbar.
      Daher hast du das Sonderkündigungsrecht.
      Du brauchst erstmal nicht weiter zu tun, da ich schon alles eingetragen habe.
      Bei Fragen kannst du dich natürlich gerne bei mir melden.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Patrick1000,

      keine Sorge, du hast nur den Rücksendeschein bekommen und kannst damit das Gerät, wann immer du willst, zurückschicken.

      Beste Grüße
      Sarah S.

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      4 years ago

      Mein Vertrag ist zum 31.05.2021 gekpndigt richtig?

      Ich ziehe nächste Woche Samstag schon aus. Werde dann Freitag nächste Woche schon den Receiver zurück schicken.

      Wollte nur auf Nummer sicher gehen.

      Im KUndencenter steht halt nur in bearbeitung.

      Gehe aber davon aus, weil mir die ja auch schon schriftlich vorliegt.

      Aber wer weiß vielleicht hängt auch euer System.

      Liege Grüße

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Patrick1000,

      alles richtig. Der Vertrag ist gekündigt zum 31.05.2021.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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