Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
umzug
vor 4 Jahren
Hallo ich ziehen zum 31 05 um . In eine WG dort besteht bereits ein Internet Vertrag. Laut Hotline habe ich Pech und muss noxh 1,5 jahre zahlen, weil das kein Sonderkündigungsrecht ist? Ich möchte auch Das diese Dame kontrolliert wird. Hat einfach aufgelegt. Absolute Frechheit
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das Telefonat. Endlich hat es geklappt.
Ich habe deinen Umzug aufgenommen und dein jetziger Anschluss ist an deiner neuen Adresse leider nicht realisierbar.
Daher hast du das Sonderkündigungsrecht.
Du brauchst erstmal nicht weiter zu tun, da ich schon alles eingetragen habe.
Bei Fragen kannst du dich natürlich gerne bei mir melden.
Viele Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
alles richtig. Der Vertrag ist gekündigt zum 31.05.2021.
Viele Grüße
Dorothea T.