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4 years ago
Hallo @Patrick1000
Sie müssen einen Umzug nach dem TKG telefonisch stellen.
Wenn ihr Vertrag nicht 1zu1 umgesetzt werden kann, dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten.
Ansonsten leider nicht.
8
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from
4 years ago
Bin mir nicht sicher, ob der Einzug in eine W& Grund für eine Zusammenführung sein kann Normalerweise gilt das nur für Haushaltszusammenführung/ Einzug beim Partner/ Eltern. Aber auch da läuft alles nach Fristen: 3 Monate nach Meldebescheinigung.
Bin mir nicht sicher, ob der Einzug in eine W& Grund für eine Zusammenführung sein kann
Normalerweise gilt das nur für Haushaltszusammenführung/ Einzug beim Partner/ Eltern.
Aber auch da läuft alles nach Fristen: 3 Monate nach Meldebescheinigung.
@wolliballa Gebe ich dir Recht. Allerdings ist Lebensgemeinschaft für mich ein dehnbarer Begriff, könnte meiner Meinung nach auch eine Wohngemeinschaft sein. Wie das konkret von der Telekom gehandhabt wird, bin ich mir aber auch nicht sicher.
Falls der dort bestehende Vertrag allerdings nicht von der Telekom ist, ist die Überlegung sowieso hinfällig.
Darum habe ich auch den Umzug nach TKG vorgeschlagen und würde diesen Weg gehen.
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from
4 years ago
An der neuen Adresse geht meine aktuelle Geschwindigkeit nicht. Das ist dann ein Sonderkündigungsrecht? Was muss ich dafür tun? Interessant das die Telekom sich gar nicht äußert.
Answer
from
4 years ago
An der neuen Adresse geht meine aktuelle Geschwindigkeit nicht. Das ist dann ein Sonderkündigungsrecht? Was muss ich dafür tun? Interessant das die Telekom sich gar nicht äußert.
An der neuen Adresse geht meine aktuelle Geschwindigkeit nicht. Das ist dann ein Sonderkündigungsrecht? Was muss ich dafür tun? Interessant das die Telekom sich gar nicht äußert.
Du musst wie gesagt telefonisch einen "Umzug nach TKG " beantragen. Online geht das nicht.
Wird dann festgestellt, dass der Tarif nicht eins zu eins übernommen werden kann, kannst du ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten bei dem Telefonat hinterlegen lassen.
Das Telekom Hilft Team wird sich hierzu bestimmt auch noch äußern aber die sind aktuell sehr gut beschäftigt. Die Rückmeldung kann durchaus ein paar Tage dauern.
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hallo @Patrick1000,
wenn in der WG schon ein Telekomvertrag mit Mindestvertragslaufzeit besteht, kannst du deinen Vertrag eventuell kündigen.
Näheres siehe hier:
Haushaltszusammenführung | Telekom Hilfe
Ansonsten musst du deinen Anschluss umziehen.
Dazu am besten über die Hotline einen Umzug nach TKG verlangen. Kann der Anschluss an der neuen Adresse nicht identisch bereitgestellt werden, hast du ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten. Ansonsten wird dein Anschluss und die Vertragslaufzeit eins zu eins umgezogen.
0800 33 01000 - Stichwort "Umzug"
0
4 years ago
ich konnte dich gerade telefonisch nicht erreichen - verrätst du mir, wann es besser passt?
Viele Grüße
Anna J.
2
Answer
from
4 years ago
Vielen dank. Ich unterschreibe gerade meinen neuen Mietvertrag . Gerne immer ab 18 Uhr außer heute.
Answer
from
4 years ago
Auch heute hatte ich kein Glück, ich gebe unserer Spätschicht morgen noch einmal einen Wink, es wieder zu versuchen.
Wir finden schon noch einen passenden Moment.
Viele Grüße
Anna J.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das Telefonat. Endlich hat es geklappt.
Ich habe deinen Umzug aufgenommen und dein jetziger Anschluss ist an deiner neuen Adresse leider nicht realisierbar.
Daher hast du das Sonderkündigungsrecht.
Du brauchst erstmal nicht weiter zu tun, da ich schon alles eingetragen habe.
Bei Fragen kannst du dich natürlich gerne bei mir melden.
Viele Grüße
Markus Km.
5
Answer
from
4 years ago
keine Sorge, du hast nur den Rücksendeschein bekommen und kannst damit das Gerät, wann immer du willst, zurückschicken.
Beste Grüße
Sarah S.
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from
4 years ago
Mein Vertrag ist zum 31.05.2021 gekpndigt richtig?
Ich ziehe nächste Woche Samstag schon aus. Werde dann Freitag nächste Woche schon den Receiver zurück schicken.
Wollte nur auf Nummer sicher gehen.
Im KUndencenter steht halt nur in bearbeitung.
Gehe aber davon aus, weil mir die ja auch schon schriftlich vorliegt.
Aber wer weiß vielleicht hängt auch euer System.
Liege Grüße
Answer
from
4 years ago
alles richtig. Der Vertrag ist gekündigt zum 31.05.2021.
Viele Grüße
Dorothea T.
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