Gelöst

Umzug..Widerruf

vor 7 Jahren

Hallo,

 

ich fühle mich leicht veräppelt. Ich bin quasi schon immer Telekom-Kunde und nun steht ein neuer Umzug an. Also habe ich den Telekom-Chat genutzt (großes Lob an die Wartezeit dort, es geht recht schnell). Dabei stellte sich herraus, dass ich meinen jetzigen Vertrag dort nicht fortführen kann, da ich noch auf die alte Technik aufgeschaltet sei (was durchaus sein kann). Also habe ich einen neuen Magenta M-Vertrag abgeschlossen und mir noch das Smarthome aufschwätzen lassen ("Dafür erlasse ich Ihnen die Anschlussgebühren"). 

 

Nach einer ruhigen Nacht bin ich nun ziemlich angefressen. Zum einen benötige ich das Smarthome nicht und zum anderen zahle ich nach dem Umzug mehr als es aktuell der Fall ist (aufgrund der neuen Geräte die erforderlich sind,). Und zu guter letzt stehen auf der Auftragsbestätigung die Anschlussgebühren doch mit drauf. 

 

Meine Frage daher: Gibt es die Möglichkeit noch Änderung an dem Vertrag vorzunehmen und zu verhandeln? Oder muss ich einen Widerruf einreichen? 24 weitere Monate, zu einem jetzt höheren Preis bei gleicher Leistung, sehe ich irgendwo dann auch nicht ein...

 

 

 

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