Gelöst
unbekannte Email im Fenster "nach Anschluss erkennen"
vor 3 Tagen
Hallo an alle.
Wenn ich mich bei der Telekom anmelden will und auswähle "anhand des Anschlußes erkennen" erscheint dort neben meiner bekannten Email eine mir völlig unbekannte - siehe Screenshot, die email die mit B*** beginnt.
Was ist hier passiert und wie lösche ich die zweite email?
Screenshot 2026-07-23 123009.jpg
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vor 3 Tagen
@Dirk-H : Was wird Dir denn unter Details angezeigt?
Gruß Ulrich
1
von
vor 3 Tagen
Der unbekannte darf Daten einsehen (nicht ändern)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@Dirk-H Bist Du evtl. an einem fremden Rechner ? ( Da könnte es sein, dass ein Cookie ausgelesen wird...)
1
von
vor 3 Tagen
Danke für den Hinweis. Nein es ist mein alleiniger Anschluß und PC, keine Fremdanmeldung möglich
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hey @Dirk-H,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, melden wir uns erneut ab 16 Uhr.
Liebe Grüße
Behar
0
vor 3 Tagen
Was ist hier passiert und wie lösche ich die zweite email?
Hallo an alle.
Wenn ich mich bei der Telekom anmelden will und auswähle "anhand des Anschlußes erkennen" erscheint dort neben meiner bekannten Email eine mir völlig unbekannte - siehe Screenshot, die email die mit B*** beginnt.
Was ist hier passiert und wie lösche ich die zweite email?
Hat jemand anderes Zugriff auf den PC.
UND hat sich angemdet oder hast du einen alias mit dem B.. vorn
Evtl hilft cache und cookies löschen.
Oder anderer Browser.
@Dirk-H
1
von
vor 3 Tagen
Dreimal nein, hatte ich vorab gecheckt, trotzdem Danke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Hi @Dirk-H,
wie gerade besprochen war ein alter Zugang zu Telekomdiensten die Ursache. Da dümpelte noch eine E-Mail-Adresse von 2007 rum. Den Datensatz habe ich zu heute aus dem System gekündigt. Vermutlich braucht es einen Moment bis das die Alternative beim Login nicht mehr angezeigt wird.
Schönen Gruß
Sören
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vor 3 Tagen
Danke an das Team für die schnelle, Unterstützung zu dieser mir völlig unbekannten (oder besser seid Jahren vergessenen) Emailadresse.
Die Kündigung dazu habe ich bereits erhalten und melde mich die Tage, ob die Kennung beim Anmelden nun wirklich verschwunden ist.
LG Dirk
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von
vor 3 Tagen
@Dirk-H Sehr gerne! Melde dich gerne, sobald du es getestet hast.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von