Gelöst

unbekannte Email im Fenster "nach Anschluss erkennen"

vor 3 Tagen

Hallo an alle.

Wenn ich mich bei der Telekom anmelden will und auswähle "anhand des Anschlußes erkennen" erscheint dort neben meiner bekannten Email eine mir völlig unbekannte - siehe Screenshot, die email die mit B*** beginnt.

Was ist hier passiert und wie lösche ich die zweite email?

Screenshot 2026-07-23 123009.jpg

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vor 3 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Tagen

      @Dirk-H : Was wird Dir denn unter Details angezeigt? 

      Gruß Ulrich

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Der unbekannte darf Daten einsehen (nicht ändern)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      @Dirk-H Bist Du evtl. an einem fremden Rechner ? ( Da könnte es sein, dass ein Cookie  ausgelesen wird...)

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Danke für den Hinweis. Nein es ist mein alleiniger Anschluß und PC, keine Fremdanmeldung möglich

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Hey @Dirk-H,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, melden wir uns erneut ab 16 Uhr. 

       

      Liebe Grüße

      Behar

      0

    • vor 3 Tagen

      Dirk-H

      Was ist hier passiert und wie lösche ich die zweite email?

      Hallo an alle.

      Wenn ich mich bei der Telekom anmelden will und auswähle "anhand des Anschlußes erkennen" erscheint dort neben meiner bekannten Email eine mir völlig unbekannte - siehe Screenshot, die email die mit B*** beginnt.

      Was ist hier passiert und wie lösche ich die zweite email?

      Dirk-H

      Was ist hier passiert und wie lösche ich die zweite email?

      Hat jemand anderes Zugriff auf den PC.

      UND hat sich angemdet oder hast du einen alias mit dem B.. vorn

      Evtl hilft cache und cookies löschen. 

      Oder anderer Browser.

      @Dirk-H 

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Dreimal nein, hatte ich vorab gecheckt, trotzdem Danke

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Hi @Dirk-H,

       

      wie gerade besprochen war ein alter Zugang zu Telekomdiensten die Ursache. Da dümpelte noch eine E-Mail-Adresse von 2007 rum. Den Datensatz habe ich zu heute aus dem System gekündigt. Vermutlich braucht es einen Moment bis das die Alternative beim Login nicht mehr angezeigt wird.

       

      Schönen Gruß

      Sören

      0

    • vor 3 Tagen

      Danke an das Team für die schnelle, Unterstützung zu dieser mir völlig unbekannten (oder besser seid Jahren vergessenen) Emailadresse.

      Die Kündigung dazu habe ich bereits erhalten und melde mich die Tage, ob die Kennung beim Anmelden nun wirklich verschwunden ist.

      LG Dirk

      1

      von

      vor 3 Tagen

      @Dirk-H Sehr gerne! Melde dich gerne, sobald du es getestet hast.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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