Unbekannte Rechnungen
2 years ago
Hallo, ich habe ein kleines Problem.
Ich habe einen Kontowechsel unternommen und dabei ist mir aufgefallen, dass ich meine Zugangsdaten für meinen Telekom Login nicht mehr hatte. Diese habe ich nun neu bestellt und mich damit angemeldet, unter meinen Verträgen ist mir jedoch etwas komisches aufgefallen:
Unter meinen Verträgen finde ich nur 2: "MagentaZuhause L Regio" bzw. das daran geknüpfte Mietgerät "Speedport S3 SmartHome Paket". Auf den Rechnungen dieser Verträge steht ein Preis von 5.95€. Auf meinen Kontoabbuchungen sind diese 5.95€ auch zu finden, jedoch auch noch eine weitere Abbuchung in Höhe von 39.95€. Im Verwendungszweck dieser höheren Abbuchung steht die gleiche Kundennummer, jedoch finde ich nirgendwo einen Vertrag, welcher diese Kosten verursachen könnte.
Gibt es dafür eine Lösung? Wo könnte ich noch danach suchen?
Vielen Dank im Voraus.
223
0
10
This could help you too
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.