Solved

Unerwartete Reduzierung der VDSL-Geschwindigkeit

3 years ago

Hallo Telekom-Team,

können Sie mir bitte eine Grund nennen weshab an meinem Anschluss plötzlich nur noch max. 25 MBit/s verfügbar sein sollen.

Vor nicht all zu langer Zeit waren noch bis zu 100 MBit/s möglich und wurden auch von uns so genutzt. Aufgefallen ist mir die Reduzierung auf die 25 MBit/s nur dadruch, dass bei meinen Online-Meetings im Homeoffice immer wieder die Verbindung abbrach. Ärgerlicherweise kommt noch hinzu, dass ich einen VDSL100 Vertrag habe und die Geschwindigkeit ohne Ankündigung auf 25 MBit/s reduziert wurde.

Dieses aktuelle Geschwindigkeit von nur max. 25 MBit/s sind für mich nicht aktzeptabel und auf Grund von 2 Personen im Homeoffice auch nicht praktikabel.

Im Voraus vielen Dank für ihre Rückmeldung.

 

Viele Grüße

M. I.

1172

19

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Nach dem Tausch der Leitung zwischen TAE -Dose und Fritz Box hatte ich wieder die vollen 100 MBit/s.

    Warum der Telekom-Techniker zwischenzeitlich behauptet hat es wäre an meinem Anschluss nur max 25 MBit/s möglich bleibt wohl ein Rätsel 😳

    herzlichen Dank an alle die mich zu kurzfristig unterstützt haben…..

     

    Beste Grüße 

    M. I.

    0

    Unlogged in user

    Answer

    from

Popular tags last 7 days

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.