Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit Sky on Demand beim Media Receiver 401. Immer wenn ich die App starte über den MR und mich einloggen möchte, kommt nach der Eingabe 'Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. (Hinweis 218)' Ich habe diverse Male bei der Telekom und bei Sky angerufen. Keiner konnte mir bisher sagen, warum ich mich nicht einloggen kann. Meine Geräteliste wurde von Sky zurückgesetzt (obwohl nie Geräte angemeldet waren), ich habe bereits ein manuelles Update durchgeführt und es auch bei einem anderen Media Receiver in der gleichen Wohnung probiert (ohne Erfolg). Vielleicht könnt ihr mir behilflich sein. Beste GrüßeMarkus

Hi @ibjornuk1, super, danke dir. Ich habe den Fehler mit Sky schnell gefunden. Du hattest mal ein Sky Paket, was aber im März gekündigt wurde und hast einen neuen Vertrag abgeschlossen. Der wiederum war bei Sky aber noch als Kabelkunde hinterlegt. Damit fehlt dir die Berechtigung von Sky on Demand bei Entertain. Der Vertrag muss also umgeschrieben werden auf IPTV . Den Auftrag dazu habe ich schon abgeschickt. Nicht wundern, falls du also von Sky eine E-Mail bekommst. Das war ich. Sobald die Umstellung durch ist, klappts dann auch mit dem Login. GrußSören M.

Hallo @Kai Wolteringbitte über sky.de die PIN ändern. Dann ist ein Login bei Sky on demand wieder möglich.Gruß & schöne WeihnachtenJürgen Wo.

‎Unerwartete Reduzierung der VDSL-Geschwindigkeit

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Unerwartete Reduzierung der VDSL-Geschwindigkeit

3 years ago

Hallo Telekom-Team,

können Sie mir bitte eine Grund nennen weshab an meinem Anschluss plötzlich nur noch max. 25 MBit/s verfügbar sein sollen.

Vor nicht all zu langer Zeit waren noch bis zu 100 MBit/s möglich und wurden auch von uns so genutzt. Aufgefallen ist mir die Reduzierung auf die 25 MBit/s nur dadruch, dass bei meinen Online-Meetings im Homeoffice immer wieder die Verbindung abbrach. Ärgerlicherweise kommt noch hinzu, dass ich einen VDSL100 Vertrag habe und die Geschwindigkeit ohne Ankündigung auf 25 MBit/s reduziert wurde.

Dieses aktuelle Geschwindigkeit von nur max. 25 MBit/s sind für mich nicht aktzeptabel und auf Grund von 2 Personen im Homeoffice auch nicht praktikabel.

Im Voraus vielen Dank für ihre Rückmeldung.

Viele Grüße

M. I.

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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Nach dem Tausch der Leitung zwischen TAE -Dose und Fritz Box hatte ich wieder die vollen 100 MBit/s.
Warum der Telekom-Techniker zwischenzeitlich behauptet hat es wäre an meinem Anschluss nur max 25 MBit/s möglich bleibt wohl ein Rätsel 😳
herzlichen Dank an alle die mich zu kurzfristig unterstützt haben…..

Beste Grüße
M. I.
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