Gelöst

Unerwünschte Besuche von Telekom-Mitarbeitern trotz Ablehnung

vor 4 Stunden

Ich war früher Kunde bei der Telekom und bin mittlerweile zu Vodafone gewechselt. In letzter Zeit kommen jedoch regelmäßig Telekom-Mitarbeiter zu uns (nachweislich echte Mitarbeiter) und behaupten, wir müssten wegen des Glasfaserausbaus wieder zur Telekom wechseln, sonst würde es zu Problemen kommen. Ich habe das bereits mehrfach abgelehnt, trotzdem kommen sie weiterhin und treten dabei sehr unangenehm auf. Kundenservice kann ich leider ohne Festnetznummer oder Kundennr. Nicht erreichen...

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 31.03.2026 15:34 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

98

0

11

    • vor 4 Stunden

      @AnjaManja 

      dann ersatzweise nicht sagen oder 1234567890 💡

      Gruß

      Waage1969

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Hi, habs versucht, KI spielt die Musik ab und "wartet" bis ich die richtige Nummer habe

      von

      vor 4 Stunden

      @AnjaManja 

      Dann hier über die Teamies 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Wünscht einfach einen schönen Tag und machst die Tür zu.

      Problem fixed. 

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Hallo & willkommen bei uns @AnjaManja

       

      Die "Mitarbeiter*innen" waren über uns beauftragte Vertriebsberater*innen. Schade und tut mir leid, dass du die Besuche als unangenehm empfunden hast - so soll es natürlich nicht ablaufen. 🙁 Nähere Infos dazu findest du hier: Ranger – Informationen zur Direktvermarktung der Telekom 

       

      Und beachte bitte:  

      Wo kann ich mich melden, wenn ich keine Haustürgeschäfte der Telekom wünsche?

      Unter der kostenfreien Autorisierungs-Hotline 0800 3309765 könnt ihr auch beauftragen, dass ihr in Zukunft keine Direktvermarktungsangebote mehr erhaltet.

       

      Wenn dazu noch Fragen offen sind, bin ich gerne für dich da. 👐🏻 

       

      Viele Grüße

      Ina 

       

      5

      von

      vor 2 Stunden

      DMSE

      So als richtig offizielle Lösung, sollte man vielleicht drüber nachdenken, die Zusammenarbeit mit den Ranger einzustellen?

      Und täglich grüßt das Murmeltier…

      So als richtig offizielle Lösung, sollte man vielleicht drüber nachdenken, die Zusammenarbeit mit den Ranger einzustellen?

      DMSE

      So als richtig offizielle Lösung, sollte man vielleicht drüber nachdenken, die Zusammenarbeit mit den Ranger einzustellen?

      Und deren Knochen-Job übernimmst dann Du?

      edit: Ich sehe gerade, dass Lutz und ich das wohl ähnlich sehen.

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @DMSE,

       

      vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Zusammenarbeit mit den Rangern.

       

      Aktuell besteht eine Kooperation, deren Ziel es ist, unseren Kunden bestmöglichen Service und Beratung zu bieten. 

      Wir überprüfen regelmäßig die Qualität und den Nutzen unserer Partnerschaften und nehmen konstruktive Kritik sehr ernst. Danke für Ihre Offenheit.

       

      Meine Kollegin @Ina B. hat unter dem Beitrag ja schon eine "Hilfestellung" beschrieben. Und wenn weitere Fragen aufkommen, dann unterstütze ich sehr gerne. 

       

      Herzliche Grüße
      Wiebke 

       

      von

      vor einer Stunde

      Wiebke Kr.

      Hallo @DMSE,

       

      vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Zusammenarbeit mit den Rangern

      Hallo @DMSE,

       

      vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Zusammenarbeit mit den Rangern.

       

      Aktuell besteht eine Kooperation, deren Ziel es ist, unseren Kunden bestmöglichen Service und Beratung zu bieten. 

      Wir überprüfen regelmäßig die Qualität und den Nutzen unserer Partnerschaften und nehmen konstruktive Kritik sehr ernst. Danke für Ihre Offenheit.

       

      Meine Kollegin @Ina B. hat unter dem Beitrag ja schon eine "Hilfestellung" beschrieben. Und wenn weitere Fragen aufkommen, dann unterstütze ich sehr gerne. 

       

      Herzliche Grüße
      Wiebke 

       

      Wiebke Kr.

      Hallo @DMSE,

       

      vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Zusammenarbeit mit den Rangern

      @Wiebke Kr. 

      Meintest du @AnjaManja 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      AnjaManja

      In letzter Zeit kommen jedoch regelmäßig Telekom-Mitarbeiter zu uns (nachweislich echte Mitarbeiter) und behaupten, wir müssten wegen des Glasfaserausbaus wieder zur Telekom wechseln, sonst würde es zu Problemen kommen. Ich habe das bereits mehrfach abgelehnt,

      Ich war früher Kunde bei der Telekom und bin mittlerweile zu Vodafone gewechselt. In letzter Zeit kommen jedoch regelmäßig Telekom-Mitarbeiter zu uns (nachweislich echte Mitarbeiter) und behaupten, wir müssten wegen des Glasfaserausbaus wieder zur Telekom wechseln, sonst würde es zu Problemen kommen. Ich habe das bereits mehrfach abgelehnt, trotzdem kommen sie weiterhin und treten dabei sehr unangenehm auf. Kundenservice kann ich leider ohne Festnetznummer oder Kundennr. Nicht erreichen...

      AnjaManja

      In letzter Zeit kommen jedoch regelmäßig Telekom-Mitarbeiter zu uns (nachweislich echte Mitarbeiter) und behaupten, wir müssten wegen des Glasfaserausbaus wieder zur Telekom wechseln, sonst würde es zu Problemen kommen. Ich habe das bereits mehrfach abgelehnt,

      @AnjaManja 

      Sag denen nächstes Mal einfach, dass Dir bewusst ist, dass die Tage des Vodafone Kabelnetzes möglicherweise ähnlich wie die des DSL Netzes gezählt sind* und dass Dir das egal ist und Du auch in Kauf nimmst, dann für einen Glasfaseranschluss u.U. mehrere Tausend Euro zu bezahlen, den Du aktuell vermutlich fast für lau haben kannst.

      *) Die Diskussionen laufen gerade mit der Bundesnetzagentur wann DSL in einer Gegend abgeschaltet wird - und möglicherweise auch das Vodafone Kabelnetz.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...