Gelöst
Unerwünschte Besuche von Telekom-Mitarbeitern trotz Ablehnung
vor 5 Stunden
Ich war früher Kunde bei der Telekom und bin mittlerweile zu Vodafone gewechselt. In letzter Zeit kommen jedoch regelmäßig Telekom-Mitarbeiter zu uns (nachweislich echte Mitarbeiter) und behaupten, wir müssten wegen des Glasfaserausbaus wieder zur Telekom wechseln, sonst würde es zu Problemen kommen. Ich habe das bereits mehrfach abgelehnt, trotzdem kommen sie weiterhin und treten dabei sehr unangenehm auf. Kundenservice kann ich leider ohne Festnetznummer oder Kundennr. Nicht erreichen...
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vor 5 Stunden
@AnjaManja
dann ersatzweise nicht sagen oder 1234567890 💡
Gruß
Waage1969
2
von
vor 5 Stunden
Hi, habs versucht, KI spielt die Musik ab und "wartet" bis ich die richtige Nummer habe
von
vor 5 Stunden
@AnjaManja
Dann hier über die Teamies 👍
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Wünscht einfach einen schönen Tag und machst die Tür zu.
Problem fixed.
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Hallo & willkommen bei uns @AnjaManja.
Die "Mitarbeiter*innen" waren über uns beauftragte Vertriebsberater*innen. Schade und tut mir leid, dass du die Besuche als unangenehm empfunden hast - so soll es natürlich nicht ablaufen. 🙁 Nähere Infos dazu findest du hier: Ranger – Informationen zur Direktvermarktung der Telekom
Und beachte bitte:
Wo kann ich mich melden, wenn ich keine Haustürgeschäfte der Telekom wünsche?
Unter der kostenfreien Autorisierungs-Hotline 0800 3309765 könnt ihr auch beauftragen, dass ihr in Zukunft keine Direktvermarktungsangebote mehr erhaltet.
Wenn dazu noch Fragen offen sind, bin ich gerne für dich da. 👐🏻
Viele Grüße
Ina
5
von
vor 5 Stunden
Und täglich grüßt das Murmeltier…
So als richtig offizielle Lösung, sollte man vielleicht drüber nachdenken, die Zusammenarbeit mit den Ranger einzustellen?
von
vor 5 Stunden
So als richtig offizielle Lösung, sollte man vielleicht drüber nachdenken, die Zusammenarbeit mit den Ranger einzustellen?
Und täglich grüßt das Murmeltier…
So als richtig offizielle Lösung, sollte man vielleicht drüber nachdenken, die Zusammenarbeit mit den Ranger einzustellen?
wenn du dann die deutschlandweite Kundenakquise übernimmst damit die Telekom ihre Glasfaserinvestitionen wieder reinbekommt...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
In letzter Zeit kommen jedoch regelmäßig Telekom-Mitarbeiter zu uns (nachweislich echte Mitarbeiter) und behaupten, wir müssten wegen des Glasfaserausbaus wieder zur Telekom wechseln, sonst würde es zu Problemen kommen. Ich habe das bereits mehrfach abgelehnt,
Ich war früher Kunde bei der Telekom und bin mittlerweile zu Vodafone gewechselt. In letzter Zeit kommen jedoch regelmäßig Telekom-Mitarbeiter zu uns (nachweislich echte Mitarbeiter) und behaupten, wir müssten wegen des Glasfaserausbaus wieder zur Telekom wechseln, sonst würde es zu Problemen kommen. Ich habe das bereits mehrfach abgelehnt, trotzdem kommen sie weiterhin und treten dabei sehr unangenehm auf. Kundenservice kann ich leider ohne Festnetznummer oder Kundennr. Nicht erreichen...
@AnjaManja
Sag denen nächstes Mal einfach, dass Dir bewusst ist, dass die Tage des Vodafone Kabelnetzes möglicherweise ähnlich wie die des DSL Netzes gezählt sind* und dass Dir das egal ist und Du auch in Kauf nimmst, dann für einen Glasfaseranschluss u.U. mehrere Tausend Euro zu bezahlen, den Du aktuell vermutlich fast für lau haben kannst.
*) Die Diskussionen laufen gerade mit der Bundesnetzagentur wann DSL in einer Gegend abgeschaltet wird - und möglicherweise auch das Vodafone Kabelnetz.
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Uneingeloggter Nutzer
von