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Unklarheiten beim Preis für Magenta TV
5 years ago
Hallo zusammen!
Ich blicke wieder mal nicht durch! ☹️
Wir haben bisher den Tarif Magenta Zuhause L mit 100 MBit für 44,95 Euro monatlich (inkl. 19 % MWSt.).
Vorgestern erhielt ich eine Werbemail von der Telekom "...Magenta TV günstig sichern".
Darin heißt es verkürzt "Magenta TV buchen und Reciever für einmalig 0,98 Euro sichern".
Klickt man auf den Link, kommt man auf diese Seite: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-aktion-magenta-zuhause-l?vo=Y0154&wt_mc=em_tvmtmtxx_tpng-fnbkp-20200708-f-001&wt_cc3=f1
Dort werden auch die 98 ct einmalig für den Reciever genannt, außerdem der Tarif "Magenta Zuhause L (100 MBit) mit Magenta TV" für 48,69 Euro monatlich, dazu wird eine Gutschrift von 60 Euro versprochen.
Heute war ich wegen eines Mobilfunkvertrages im Telekom-Shop und habe auch nach dem Magenta TV gefragt. Der Telekom-Mitarbeiter hat mir nun andere Preise genannt! Danach kostet der Reciever monatlich 10 Euro und der Tarif zusätzlich 58 Euro!
Was stimmt denn nun?
Habe ich den Verkäufer falsch verstanden oder weiß der nicht Bescheid?
Was ist ggf. mit der Gutschrift von 60 Euro?
Für den Preis aus der Werbemail (0,98 Euro einmalig und 48,69 Euro monatl.) hätte ich das gemacht.
Aber über 20 Euro monatlich mehr, wie vom Telekom-Verkäufer genannt!? So gut ist das TV-Programm dann auch nicht. 😉
Kann mir jemand den Weg aus dem Tarif-Dschungel zeigen?
Vielen Dank schon mal!
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11 months ago
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11 months ago
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5 years ago
@roko-kr
Es gibt Tarif die es nur online gibt. Bedeutet, wenn du den Tarif online bestellst,
bekommst du Ihn zu den online Konditionen. Bestellst du Ihn im Shop, bekommst
du Ihn zu den Shop Konditionen.
Lieben Gruß Patrick
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5 years ago
ich bedanke mich für das sehr freundliche Gespräch und freue mich, dass ich Sie bei Ihren Fragen unterstützen konnte. Überlegen Sie es sich ganz in Ruhe mit dem Tarif und melden Sie sich gern, wenn Sie sich entschieden haben oder falls Ihnen doch noch eine Frage unter den Nägeln brennen sollte. Ich bin für Sie da.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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5 years ago
Vielen lieben Dank @Tanja R. ,
Sie haben mir sehr geholfen. Ihre freundliche und hilfsbereite Art möchte ich hier gerne noch einmal erwähnen.
Liebe Grüße und noch einen schönen Tag!
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