Hallo liebe Community,
als jahrelange Kundin bin ich mittlerweile einfach nur noch enttäuscht.
Wir haben unseren Festnetzvertrag nach vielen Jahren gekündigt. Grund hierfür sind unrechtmäßige Abbuchungen, für die sich niemand zuständig fühlt. Seit gut zwei Jahren werden seitens der Telekom monatlich 9,88€ vom Konto abgebucht. Wir dachten lange, dass es die Miete zu den Geräten ist - der Betrag ist aber ein anderer und wurde mit der Rechnung bereits eingezogen.
Das genannte Kundenkonto stimmt auch nicht mit unserem überein.
Bitte um Prüfung!
Anmerkung:
Anhang entfernt - Datenschutz persönliche Daten waren ersichtlich (cannondaleMuc)
