An die Telekommitarbeiter 

Hallo,

seit dem 19. Juni 2025 habe ich eine Störung gemeldet.

Es handelt sich um Abbrüche meiner Internetverbindung. Diese Abbrüche

treten zumeist in den Abendstunden sowie am frühen Nachmittag – an den

Wochenenden auch vormittags auf.

Zumeist blinkt dann die gelbe Leuchte meines Routers. Beim letzten

Abbruch am Freitagabend letzter Woche leuchtete die gelbe Leuchte

allerdings durchgehend, was das auch immer zu bedeuten hat. Der Aufbau

einer neuen Verbindung durch den Router dauert dann ewig.

 

Bevor folgende Fragen aufkommen:

Ich habe den Router mehrfach vom Netz genommen.

Ich habe mehrfach Neustarts durchgeführt.

Ich habe mehrfach einen Reset durchgeführt.

Verkabelung: Vom Router per Patchkabel

 

Samstag wurde ich von einem sehr kompetenten Herrn angerufen, der mir

fest versprach, sich am Montag noch einmal zu melden.

Auf den Anruf warte ich bis heute immer noch vergebens.

Gestern habe ich mich nach dem versprochenen Rückruf erkundigt.

Da hieß es, man hätte mich mehrfach vergeblich versucht, zu erreichen.

Als ich beteuerte, keinen Anruf erhalten zu haben, strafte mich die Dame

mit starkem osteuropäischem Dialekt (kaum zu verstehen) LÜGEN.

Das mag ich gar nicht!

Gestern Abend nun versuchte man mich zu erreichen, nachdem ich ein

entsprechendes Feedback abgeschickt hatte. Man ließ es allerdings nur

2x klingeln.

 

Als letztes bleibt mir nun noch diese Community 

HG