Hallo,
bei uns wurde Glasfaser ausgebaut. Nicht von der Telekom sondern von der Deutschen Glasfaser. Der Anschluss läuft nun seit drei Monaten stabil und somit habe ich die Kündigung meines Vertrages bei der Telekom und die Rufnummernmitnahme über die DG beauftragt, was mit seitens der DG auch bestätigt wurde. Wenige Stunden später begannen die Anrufe von einer Pseudo-Telekom Nummer 08003308434, in Wirklichkeit die 020994729800. Beide Nummern sind im Netz äußerst schlecht beleumundet und ich fühle mich davon stark belästigt.
Ich habe nirgendwo irgendwelchen Kundenrückgewinnungsversuchen zugestimmt. Im Kundencenter Bereich Infoservice ist seit Monaten jedwede Zustimmung zu Kontakaufnahmen deaktiviert.
Ich bitte jemanden vom Team die Hunde wieder an die Leine zu legen und dafür zu sorgen, dass man sich an geltendes Recht hält.
Die Nummern habe ich jetzt überall gesperrt wo möglich, aber es kann ja nicht sein, dass sowas notwendig ist.
Vielen Dank.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das freundliche Telefonat, @Raymund.
Ich habe deine Rufnummer für zukünftige Anrufe gesperrt und hoffe, dass es in Zukunft nicht mehr passiert.
Einen schönen Abend wünscht Melanie
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