Hallo liebe Community,

ich wohne in einem 3-Familien-Wohnhaus und wir haben seit ca 6 Monaten konstante Unterbrechnungen des Internets, wenn im Haus die Klingelanlage genutzt wird. Wir wohnen seit ca 1 Jahr in diesem Neubau und hatten anfangs keine Probleme mit dem Internet. Seitdem der Telekom-Anschluss unserer Nachbarn über uns von angeschlossen wurde, haben wir kurzzeitige Routerausfälle in ca 75% der Fälle , wenn entweder jemand bei uns oder bei den Nachbarn im Haus klingelt. Das führt dazu, dass die Verbindung zum Router gekappt wird und nach ein paar Sekunden wieder komplett hochfährt. D.h. alles WLAN, Magenta TV und LAN Verbindungen sind für ca 2-3 Minuten weg. Wir dachten erst, dass es nur uns widerfährt, aber die Nachbarn im OG haben es auch. Bei uns fällt es daher ständig auf, weil ich im Home Office arbeite und dann ständig aus dem Netzwerk plus VOIP fliege

Kennt einer das Problem? Liegt es am Netzanschluss? Wie gesagt, das Problem besteht erst, seitdem der 3. Telekom-Anschluss von einem Telekom-Techniker gelegt wurde im September 2020. Bitte um Hilfe! Ich werde hier noch verrückt!