Broad Band

Bleibt weiterhin die Frage, was dann die Variante Basic Hybrid ist, denn das "Hybrid" deutet ja darauf hin, dass dabei sehr wohl ein DSL-Anschluss Teil des Produkts ist. Dann wiederum wären ja aber auch die regulären Tarife wieder eine Option und der Basic würde dementsprechend gar nicht angeboten.

Ich dachte die Frage hätte ich beantwortet 😉

buenni

ja, natürlich kannst Du auf Wunsch auch andere verfügbare Tarife nehmen.  Die Basic Tarife werden angeboten, wenn die Telekom als Grundversorger von der Bundesnetzagentur bestimmt wurde und der Kunde keinen anderen verfügbaren Tarif wünscht. Diese beiden Tarife entsprechen den Anforderungen der TKMV.

Hallo @buenni, ja hast du, entschuldige. Aber anscheinend werden die Tarife ja nicht ausschließlich dann angeboten, wenn die BNetzA nach dem entsprechenden Verfahren die Telekom als Grundversorger bestimmt hat (was ja auch noch nie vorgekommen ist). Vielmehr scheint die Telekom sie auch über den Bauherren-Service anzubieten, wenn kein kabelgebundener Festnetzanschluss zur Verfügung gestellt werden kann (auch ohne, dass die BNetzA eingegriffen hat). Wäre natürlich denkbar, dass das eine Falschinformation ist.

Mein Punkt ist ja aber, dass bei Verfügbarkeit eines kabelgebundenen Hausanschlusses die Basic-Tarife doch eigentlich gar nicht angeboten werden. Die Variante Basic Hybrid wäre somit niemals buchbar, wenn man davon ausgeht, dass sie einen DSL-Anschluss beinhaltet. Denn sobald dieser verfügbar ist, scheidet Basic ja aus.

Bin gespannt, was @Belana M. noch in Erfahrung bringen kann. Irgendwer im Unternehmen muss es ja wissen

Moin @Broad Band,

hier die Information, die ich in Erfahrung bringen konnte. „Magenta Zuhause-Tarife mit bis zu 16 Mbit/s werden auf Wunsch des Kunden, wenn die Standard-Geschwindigkeiten nicht erreicht werden können, mit bis zu 6 oder bis zu 2 Mbit/s im Download angeboten. Weil damit die aktuelle Mindestbandbreite gemäß TKMV von 10 Mbit/s nicht erreicht wird, wird diese bei Magenta Zuhause Basic Hybrid aufgestockt. Entscheidet sich der Kunde gegen andere Hybrid-Optionen, wird im Falle einer Verpflichtung zur Mindestversorgung bei nicht ausreichender DSL-Bandbreite und ausreichender 5G / LTE -Kapazität Magenta Zuhause Basic Hybrid angeboten.“

Ich hoffe, das konnte es nochmals etwas aufklären. 

Liebe Belana M. 

Has

müsste es nicht MagentaZuhause Basic heißen?

MagentaZuhause Basic (ohne "Hybrid") wird nach meinem Verständnis nur dort angeboten, wo gar kein DSL-Anschluss zur Verfügung gestellt werden kann. Bei "Basic Hybrid" geht es ja darum, dass ein DSL-Anschluss zwar vorhanden bzw. möglich ist, jedoch nur mit einem Durchsatz von unter 10 MBit/s. Aufgrunddessen wird bzw. würde dann, im Falle einer Verpflichtung durch die BNetzA , die Mindestbandbreite via Bündelung des DSL-Anschlusses mit 5G / LTE erreicht.