Hallo Community,

mein Vertrag mit der Telekom ist von der Telekom zum 16.05.2024 (schriftliche Ankündigung) beendet worden.

Jetzt wollte ich meine T-online email Adresse für die Zukunft sichern lassen (freemail) und es hat nicht funktioniert. Durch einen Chat mit der Telekom habe ich erfahren, dass das Kündigungsdatum der 22.05.2024 wäre und ändern könnte das der Chatpartner nicht.

Wie kann das sein? Sind die bei der Telekom nicht fähig das richtige Kündigungsdatum ins System einzufügen?

Kann mir das mal einer erklären?

Seit dem 16.05.2024 telefoniere ich mit meinen neuen Anbieter. 

Schönes Wochenende

Johann