Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Unzulässige Verkabelung mit Verbindungsabstürzen und deutlich geringere Bandbreite
vor 6 Monaten
Moin,
ich wohne jetzt seit paar Monaten in meiner Wohnung und seit ungefähr zwei Wochen bricht die Verbindung alle paar Minuten ab. Die Power-Diode der FritzBox blinkt dann und nach einer Weile verbindet sie sich neu. In der FritzBox Benutzeroberfläche wir:
"An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des
signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt
Bitte prüfen Sie lhre Leitung auf eventuell vorhandene
Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die
Abzweigung ist 26 Meter lang. Sie kostet ungefähr 2652 kbit/s.
angezeigt. Zudem ist die Verbindung deutlich langsamer als seitens der Telekom angegeben, die regelhaften 200 mbit werden nur "leicht" unterschritten.
Was kann ich dagegen tun? Vielen Dank für Hilfe.
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Community Guide
vor 6 Monaten
die 1-n TAE Dosen aufschrauben und die ankommenden Adern mal fotografieren.
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1 Stern Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Blitzschlag außerhalb mit Isolationsproblemen, Wasser , Parallelschaltung im Haus , Möglichkeiten gibt es viele.
Schonmal übers Kundencenter / APP geprüft ?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @AinsTollerMensch,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wir freuen uns über deine Rückmeldung zum Technikertermin heute.
Viele Grüße
Anja