Updatestrategie MagentaTV Box

vor 3 Jahren

Hi

 

ich besitze eine MagentaTV Box und mich nervt die Updatestrategie hierfür! Jedesmal wenn die Fernbedienung nicht mehr reagiert, weiß ich das wohl beim nächsten Neustart ein Software Update eingespielt wird. Also drücke ich auf der Box die Plus Taste und die Fernbedienung verbindet sich und reagiert wieder. Das ist der halbwegs akzeptable Weg. Häufiger aber, so wie jetzt vor ca. 10 Minuten (also mitten in der TV-Prime-Zeit) reicht das Drücken auf die Plus-Taste an der Box nicht aus und die Box muss zwangsweise vom Strom genommen werden. Erst nach einem Neustart verbindet und funktioniert die Fernbedienung wieder und dann wird angezeigt das ein Software-Update eingespielt werden muss. Manchmal aber, erscheint nach diesem Procedere der Bildschirm mit dem Hinweis das man die Fernbedienung erneut durch das längere Drücken der Mediathek-Taste verbinden muss.  Hin und wieder klappt das auch mal, hin und wieder aber verbindet sich die Fernbedienung nicht und die Box muss erneut vom Strom genommen werden.  Ich kann mir nicht vorstellen das diese regelmäßige (kalt)Trennung vom Strom so gesund für die Hardware ist, insbesondere für die interne Festplatte. Desweiteren Frage ich mich: Beim Start der Box erscheint der Bildschirm, was alles geladen und dass das System aktualisiert wird. Wieso wird nicht schon an der Stelle das System/ die Software auf den neusten Stand gebracht? Und warum MÜSSEN Updates mitten am Tag oder am Abend eingespielt werden? Kann dieses nicht in der Nacht geschehen? Und warum gibt es nicht die Option das Update auf die Nacht zu verschieben? Da ist noch viel Luft nach oben, liebe Telekom! 

201

4

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren


    @Robin Westpole  schrieb:
    Jedesmal wenn die Fernbedienung nicht mehr reagiert, weiß ich das wohl beim nächsten Neustart ein Software Update eingespielt wird.

    Quatsch 

     

     


    @Robin Westpole  schrieb:
    Beim Start der Box erscheint der Bildschirm, was alles geladen und dass das System aktualisiert wird.

    Wo liegt da das Problem , das hat ja nichts mit der Funktion Zutun.

     


    @Robin Westpole  schrieb:
    Und warum MÜSSEN Updates mitten am Tag oder am Abend eingespielt werden?

    Passiert auch nicht in der Primetime ein Update 


    @Robin Westpole  schrieb:
    Kann dieses nicht in der Nacht geschehen?

    Wenn die Box immer auf Standby ist.  Ja in der Nacht 


    @Robin Westpole  schrieb:
    Und warum gibt es nicht die Option das Update auf die Nacht zu verschieben?

    Standby 

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Robin Westpole 

    Hallo,

    Du gehst in die Einstellungen -> Media Receiver -> Stromsparmodus. 

    Da sollte dann Stand By eingeschaltet sein und nicht Ruhezustand.

     

    Im Ruhezustand werden Updates erst installiert, wenn der Receiver im Betrieb ist (und das kann unter Umständen auch schon mal zur Prime Zeit sein, weil Du ja dann erst den Receiver eingeschaltet hast).

     

    Gruß Ralf

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Robin Westpole,

    konstruktive Kritik und Ideen was besser gemacht werden kann, sind steht willkommen Fröhlich

    Am besten platzierst du deine Vorschläge in unserer Ideenschmiede: https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/

    Beste Grüße
    Sarah S.

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