Updatestrategie MagentaTV Box

3 years ago

Hi

 

ich besitze eine MagentaTV Box und mich nervt die Updatestrategie hierfür! Jedesmal wenn die Fernbedienung nicht mehr reagiert, weiß ich das wohl beim nächsten Neustart ein Software Update eingespielt wird. Also drücke ich auf der Box die Plus Taste und die Fernbedienung verbindet sich und reagiert wieder. Das ist der halbwegs akzeptable Weg. Häufiger aber, so wie jetzt vor ca. 10 Minuten (also mitten in der TV-Prime-Zeit) reicht das Drücken auf die Plus-Taste an der Box nicht aus und die Box muss zwangsweise vom Strom genommen werden. Erst nach einem Neustart verbindet und funktioniert die Fernbedienung wieder und dann wird angezeigt das ein Software-Update eingespielt werden muss. Manchmal aber, erscheint nach diesem Procedere der Bildschirm mit dem Hinweis das man die Fernbedienung erneut durch das längere Drücken der Mediathek-Taste verbinden muss.  Hin und wieder klappt das auch mal, hin und wieder aber verbindet sich die Fernbedienung nicht und die Box muss erneut vom Strom genommen werden.  Ich kann mir nicht vorstellen das diese regelmäßige (kalt)Trennung vom Strom so gesund für die Hardware ist, insbesondere für die interne Festplatte. Desweiteren Frage ich mich: Beim Start der Box erscheint der Bildschirm, was alles geladen und dass das System aktualisiert wird. Wieso wird nicht schon an der Stelle das System/ die Software auf den neusten Stand gebracht? Und warum MÜSSEN Updates mitten am Tag oder am Abend eingespielt werden? Kann dieses nicht in der Nacht geschehen? Und warum gibt es nicht die Option das Update auf die Nacht zu verschieben? Da ist noch viel Luft nach oben, liebe Telekom! 

201

4

    • 3 years ago

      Robin Westpole

      Jedesmal wenn die Fernbedienung nicht mehr reagiert, weiß ich das wohl beim nächsten Neustart ein Software Update eingespielt wird.

      Jedesmal wenn die Fernbedienung nicht mehr reagiert, weiß ich das wohl beim nächsten Neustart ein Software Update eingespielt wird.
      Robin Westpole
      Jedesmal wenn die Fernbedienung nicht mehr reagiert, weiß ich das wohl beim nächsten Neustart ein Software Update eingespielt wird.

      Quatsch 

       

       

      Robin Westpole

      Beim Start der Box erscheint der Bildschirm, was alles geladen und dass das System aktualisiert wird.

      Beim Start der Box erscheint der Bildschirm, was alles geladen und dass das System aktualisiert wird.
      Robin Westpole
      Beim Start der Box erscheint der Bildschirm, was alles geladen und dass das System aktualisiert wird.

      Wo liegt da das Problem , das hat ja nichts mit der Funktion Zutun.

       

      Robin Westpole

      Und warum MÜSSEN Updates mitten am Tag oder am Abend eingespielt werden?

      Und warum MÜSSEN Updates mitten am Tag oder am Abend eingespielt werden?
      Robin Westpole
      Und warum MÜSSEN Updates mitten am Tag oder am Abend eingespielt werden?

      Passiert auch nicht in der Primetime ein Update 

      Robin Westpole

      Kann dieses nicht in der Nacht geschehen?

      Kann dieses nicht in der Nacht geschehen?
      Robin Westpole
      Kann dieses nicht in der Nacht geschehen?

      Wenn die Box immer auf Standby ist.  Ja in der Nacht 

      Robin Westpole

      Und warum gibt es nicht die Option das Update auf die Nacht zu verschieben?

      Und warum gibt es nicht die Option das Update auf die Nacht zu verschieben?
      Robin Westpole
      Und warum gibt es nicht die Option das Update auf die Nacht zu verschieben?

      Standby 

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Thunder99

      Quatsch

      Quatsch 
      Thunder99
      Quatsch 

      Kein ausgedachter Quatsch, sondern schon mehrfach vorgekommen. Deswegen habe ich es ja ausführlicher geschildert und dafür nehme ich mir nicht aus Langeweile die Zeit!

       

      Thunder99

      Wo liegt da das Problem , das hat ja nichts mit der Funktion Zutun.

      Wo liegt da das Problem , das hat ja nichts mit der Funktion Zutun.
      Thunder99
      Wo liegt da das Problem , das hat ja nichts mit der Funktion Zutun.

      Wo liegt das Problem den nachfolgenden Satz/ Idee/ Hinweis, der in diesen Zusammenhang steht, zu lesen?

       

      Thunder99

      Passiert auch nicht in der Primetime ein Update

      Passiert auch nicht in der Primetime ein Update 
      Thunder99
      Passiert auch nicht in der Primetime ein Update 

      Gestern gegen 21.30h passiert und das nicht zum ersten Mal. 

       

      Thunder99

      Wenn die Box immer auf Standby ist. Ja in der Nacht

      Wenn die Box immer auf Standby ist.  Ja in der Nacht 
      Thunder99
      Wenn die Box immer auf Standby ist.  Ja in der Nacht 

      Wo lässt sich das einstellen?

      Answer

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      3 years ago

      @Robin Westpole 

      Hallo,

      Du gehst in die Einstellungen -> Media Receiver -> Stromsparmodus. 

      Da sollte dann Stand By eingeschaltet sein und nicht Ruhezustand.

       

      Im Ruhezustand werden Updates erst installiert, wenn der Receiver im Betrieb ist (und das kann unter Umständen auch schon mal zur Prime Zeit sein, weil Du ja dann erst den Receiver eingeschaltet hast).

       

      Gruß Ralf

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @Robin Westpole,

      konstruktive Kritik und Ideen was besser gemacht werden kann, sind steht willkommen Fröhlich

      Am besten platzierst du deine Vorschläge in unserer Ideenschmiede: https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/

      Beste Grüße
      Sarah S.

      0

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