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Upgrade von 100 auf 250, Wechselangebot für Bestandskunden
4 years ago
Hallo,
ich bekomme immer wieder Anrufe von der Telekom mit einem Angebot von 100 auf 250 zu wechseln.
Es wird etwas von Gutschriften erzählt, auf meine bitte wo ich das nachlesen kann, gibt es die Antwort nirgendwo, wäre nur telefonisch möglich.
Ich würde mittlerweile gerne wechseln, aber ohne es mal in Ruhe gelesen zu haben, dann doch eher nicht.
Gibt es vielleicht doch einen Link zu diesem Angebot oder ein Dokument?
Gruß
kleinertoto
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4 years ago
Hallo, ich bekomme immer wieder Anrufe von der Telekom mit einem Angebot von 100 auf 250 zu wechseln. Es wird etwas von Gutschriften erzählt, auf meine bitte wo ich das nachlesen kann, gibt es die Antwort nirgendwo, wäre nur telefonisch möglich. Ich würde mittlerweile gerne wechseln, aber ohne es mal in Ruhe gelesen zu haben, dann doch eher nicht. Gibt es vielleicht doch einen Link zu diesem Angebot oder ein Dokument? Gruß kleinertoto
Hallo,
ich bekomme immer wieder Anrufe von der Telekom mit einem Angebot von 100 auf 250 zu wechseln.
Es wird etwas von Gutschriften erzählt, auf meine bitte wo ich das nachlesen kann, gibt es die Antwort nirgendwo, wäre nur telefonisch möglich.
Ich würde mittlerweile gerne wechseln, aber ohne es mal in Ruhe gelesen zu haben, dann doch eher nicht.
Gibt es vielleicht doch einen Link zu diesem Angebot oder ein Dokument?
Gruß
kleinertoto
@kleinertoto @Das Angebot ist nur gültig solange der Anruf dauert. Ansonsten einfach annehmen warten bis die Auftragsbestätigung kommt, passt was nicht widerrufen.
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4 years ago
Dann werde ich nicht auf diese "Angebote" eingehen, wirkt etwas unseriös auf mich, da ein Supporter auch versucht hatte mich massiv unter Druck zu setzen.
Trotzdem danke für die Antworten.
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4 years ago
Wenn es Sonderangebote sind von der Hotline, kann man die online vorher nicht nachlesen. Aber du bekommst eine Auftragsbestätigung, die dann genau durchlesen und wenn's nicht passt, innerhalb von 14 Tage widerrufen.
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Accepted Solution
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4 years ago
Dann werde ich nicht auf diese "Angebote" eingehen, wirkt etwas unseriös auf mich, da ein Supporter auch versucht hatte mich massiv unter Druck zu setzen.
Trotzdem danke für die Antworten.
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4 years ago
Wenn du zustimmst erhältst du die Auftragsbestätigung in der alles drin steht, weicht da etwas ab könntest du immer noch mit 14 Tagesfrist widerrufen.
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4 years ago
Prviatkunden erhalten keine Angebote vorweg.
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4 years ago
ich kann deine Bedenken verstehen und unter Druck solltest du keinen Vertrag abschließen.
Prinzipiell haben die User hier jedoch recht, du erhältst auf jeden Fall eine Auftragsbestätigung und kannst diese dann widerrufen, wenn dort die zugesagten Konditionen nicht aufgeführt sind.
Was hältst du davon, wenn ich schaue, ob ich dir auch ein attraktives Angebot machen kann?
Du müsstest dazu nur dein Profil ergänzen und mir dann hier kurz Bescheid geben.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Bis bald,
Sarah S.
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4 years ago
Sarah S. , erledigt.
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4 years ago
@Sarah S. das Profil ist befüllt
Unlogged in user
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4 years ago
ich habe schon mal einen Blick auf meine Möglichkeiten geworfen, Gutschriften kann ich dir bei einem Tarifwechsel leider nicht anbieten.
Mein Angebot schildere ich dir auch telefonisch und dazu melde ich mich dann am Montag gegen 17 Uhr bei dir.
Bis bald,
Sarah S.
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4 years ago
bitte entschuldige, ich habe es mit meinem Rückruf erst jetzt geschafft und leider nur die Mailbox erreicht.
Lass mich gerne wissen, ob und wann ich mich melden soll.
Viele Grüße
Sarah S.
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