Solved
Upload über Hybrid beschränkt?
2 years ago
Moin,
Kurz zu meiner Ausgangslage:
Ende September 2022 bin ich mit meinem XL Tarif ca. 100km weit umgezogen. An der alten Adresse hatte ich ca. 140mbit/s, hier waren es dann nur noch gute 40. Da es dadurch wohl zu internen Unstimmigkeiten kam, wurde mir der Anschluss erst nach dem zweiten Versuch umgezogen. Dabei stellte die Dame aber schon fest "XL geht da nicht. Ich kann Ihnen nur L anbieten".
Dem stimmte ich dann auch zu, da mir die 10mbit/s Upload im Magenta M zu wenig sind.
Nun habe ich allerdings feststellen müssen, dass ich -wie bereits angemerkt- nur auf ca. 42mbit/s im Down- und knapp 20mbit/s im Upload komme, und das jeden Tag zu egal welcher Uhrzeit. Soweit bin ich damit auch recht zufrieden. Nur wenn ich es darauf anlegen würde könnte ich mein Sonderkündigungsrecht geltend machen, oder in den Magenta M wechseln.
Da allerdings 5G Hybrid nun endlich buchbar ist, wäre ich sehr froh wenn mir jemand kurz erörtern könnte wie sich die Deckelung der Geschwindigkeiten eigentlich auf den hybriden Anschluss auswirken wenn ich diesen mit Speedport Smart und externer Antenne betreiben würde.
Greifen hier dieselben Beschränkungen wie bei reinem VDSL? Bei L wären das ja 100 im down und 40 im up, oder wie darf ich mir das vorstellen?
Vielen Dank an alle Wissenden
Anmerkung: Ich habe aktuell einen reinen VDSL Vertrag und kein Hybrid.
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2 years ago
Wenn ich das richtig lese, hast du ein Magenta Zuhause L?
Was sagt der Router, was hier an DSL ankommen soll?
LTE mal abschalten.
Die 40 Mbit müssen hier ohne LTE ankommen - kommt das nicht, liegt erstmal noch ein anderes Problem vor.
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Answer
from
2 years ago
@maex360
der @Stefan D. hat vermutlich heute auch Spätdienst
Ansonsten: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?
Gruß
Waage1969
Answer
from
2 years ago
Danke @Waage1969 ,
habe das Formular ausgefüllt
Answer
from
2 years ago
@maex360
Fazit: ich würde jedem empfehlen: Checkt eure Kabel. Es gibt hier wohl selbst im niedrigen Bereich massive Unterschiede der zu erreichenden Geschwindigkeiten. Fazit 2: @Stefan D., bitte blaß die Umstellung auf den M Tarif ab. Mit der neuen Geschwindigkeit und dem 5G Empfänger komme ich auf über 200mbit wenn ich Glück habe. Das will ich nicht mehr hergeben. Geht das so oder muss ich offiziell widerrufen?
Fazit: ich würde jedem empfehlen: Checkt eure Kabel. Es gibt hier wohl selbst im niedrigen Bereich massive Unterschiede der zu erreichenden Geschwindigkeiten.
Fazit 2: @Stefan D., bitte blaß die Umstellung auf den M Tarif ab. Mit der neuen Geschwindigkeit und dem 5G Empfänger komme ich auf über 200mbit wenn ich Glück habe. Das will ich nicht mehr hergeben. Geht das so oder muss ich offiziell widerrufen?
Guten Morgen & ich bin die Woche der frühe Vogel.
Ja, teilweise wirklich ein wenig *spooky* und freut mich, dass du da noch etwas herauskitzeln konntest. Da du ja auch schon den anderen Weg genommen hast, ist der Wechsel schon storniert worden.
Greetz
Stefan D.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Abend @maex360!
Ich denke ich wurde einfach falsch auf den Magenta L gebucht. Mittlerweile könnte ich an dem Standort auch nur noch den Magenta M abschließen wo ich dann auch wieder innerhalb der vertraglich zugesicherten Down-/Uploadgeschwindigkeiten wäre.
Ich denke ich wurde einfach falsch auf den Magenta L gebucht. Mittlerweile könnte ich an dem Standort auch nur noch den Magenta M abschließen wo ich dann auch wieder innerhalb der vertraglich zugesicherten Down-/Uploadgeschwindigkeiten wäre.
@Waage1969 hat mich gerufen und hier bin ich schon.
Wie es dann auch immer möglich war den L-Tarif zu buchen. Rein von den Werten her bist du beim M besser aufgehoben, das stimmt.
Wenn ich euch richtig verstanden habe würde mir Hybrid auch mit dem Magenta M mehr als 50 im Download und mehr als 10 im Upload ermöglichen, korrekt?
Wenn ich euch richtig verstanden habe würde mir Hybrid auch mit dem Magenta M mehr als 50 im Download und mehr als 10 im Upload ermöglichen, korrekt?
Ja genau.
Fragt sich wie ich in den günstigeren Tarif komme, ohne einen riesen Aufwand zu betreiben.
Fragt sich wie ich in den günstigeren Tarif komme, ohne einen riesen Aufwand zu betreiben.
Erscheint mit sinnvoll, wenn wir beide mal miteinander telefonieren.
Wie schaut es morgen (7.2) bei dir aus. Ich bin ab dem Nachmittag am Start.
Greetz
Stefan D.
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