Gelöst
Upload 10 Mbit/s statt 20 Mbit/s
vor 4 Monaten
Hallo wertes Telekom Hilft Team,
an meinem Anschluss wird ein Upload mit 20 Mbit/s angezeigt und es wird sich auch mit dieser Geschwindigkeit verbunden. Faktisch sind es jedoch nur 10 Mbit/s. Könntet Ihr das bitte auf 20 Mbit/s anpassen? Anbei einige Bilder, die mein Anliegen besser darstellen.
Vielen Dank für Eure Mühe!
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Monaten
@Heckenmiester,
ich bedanke mich erneut für das Gespräch.
Wie uns das Regio-Team mitgeteilt hat, ist eine Anpassung dahingehend leider nicht möglich, da nicht vertraglich hinterlegt. Eien
Bei weiteren Fragen oder Anliegen bin ich gerne jederzeit für dich da.
Viele Grüße
Anja
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