Upload geschwindigkeit wird verdoppelt, dafür download geschwindigkeit halbiert. Ich habe 50mb gebucht und zahle dafür.

1 year ago

Hallo, seid dem update zeigt meine Messung zwar die zugesagte Verdoppelung im upload, dafür aber nur noch die Hälfte im Download. Ich habe Tarif M mit 50mb gebucht und hatte bis zum update keinen Grund zur Klage. Was kann ich tun 

356

11

    • 1 year ago

      Schau bitte mal in dem uns unbekannten Router, mit wieviel dieser im Down/Upload Synchronisiert bzw. verbunden ist.

      2

      Answer

      from

      1 year ago


      @Marius AD  schrieb:

      Schau bitte mal in dem uns unbekannten Router, mit wieviel dieser im Down/Upload Synchronisiert bzw. verbunden 

      Hallo Marius, danke für die Antwort. Es handelt sich um einen speedport smart 4, geschwindigkeit wurde mit der Breitbandmessung bundesnetzargentur ermittelt. Ich bin leider nicht so vertraut mit diesen Dingen. Wie kann ich die Synchronisation feststellen 

      Answer

      from

      1 year ago

      Atzekei

      Wie kann ich die Synchronisation feststellen Wie kann ich die Synchronisation feststellen Wie kann ich die Synchronisation feststellen

      Wie kann ich die Synchronisation feststellen

      Wie kann ich die Synchronisation feststellen 
      Wie kann ich die Synchronisation feststellen 

      Atzekei

      Wie kann ich die Synchronisation feststellen

      Wie kann ich die Synchronisation feststellen 
      Wie kann ich die Synchronisation feststellen 


      gehe auf http://speedport.ip/ 

      Dort findest du alle Informationen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      http://speedport.ip
      Dann auf die Übersicht und ein Screenshot machen.

      3

      Answer

      from

      1 year ago

      Habe die hoffentlich richtigen Daten gefunden. 

      Downstream synchronisiert 63,68

      Upstream                                   23,36

      Answer

      from

      1 year ago

      Atzekei

      Habe die hoffentlich richtigen Daten gefunden. Downstream synchronisiert 63,68 Upstream 23,36

      Habe die hoffentlich richtigen Daten gefunden. 

      Downstream synchronisiert 63,68

      Upstream                                   23,36

      Atzekei

      Habe die hoffentlich richtigen Daten gefunden. 

      Downstream synchronisiert 63,68

      Upstream                                   23,36


      Beide besser als die maximalen 50/20 Mbps, die du gebucht hast. So what?

       

      Frohe Ostern

      Thomas

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Atzekei vielen Dank für den Beitrag. Fröhlich

       

      Wie ich sehe, wurde hier schon bestens auf dein Anliegen reagiert.  👌Danke Euch.

       

      @Atzekei  : Downstream synchronisiert 63,68 Upstream 23,36

      Das sind super Werte für die gebuchte Bandbreite. Daher vermute ich auch eher das da im Heimnetz was im Argen ist. Gerade wenn der Test per WLAN gemacht wurde. 

      @der_Lutz  : beim Smart 4 einfach über das Display einen Speedtest starten, der ist sehr zuverlässig und berücksichtigt den kompletten Datenverkehr.

      Das ist auch immer eine Möglichkeit es zu kontrollieren. Danke @der_Lutz.

       

      Aktuell sehe ich daher kein Handlungsbedarf. Du kannst aber natürlich auch gerne deine Daten im Profil noch mal ergänzen und bei weiteren Rückfragen melde ich mich dann telefonisch bei dir. Geht ja in der Regel doch schneller.

       

      Beste Grüße und schöne Ostern noch 🐣wünscht Anne W.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Dann passt doch alles, dann ist der Fehler im Heimnetz zu suchen.
      PS: Messungen per WLAN sagen nix aus.

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Könnte allerdings auch sein, dass die Datenrate - warum auch immer - vom BNG begrenzt wird. (Weiß jetzt nicht, ob der genutzte Speedport das irgendwo anzeigt.)

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      @Atzekei 

      beim Smart 4 einfach über das Display einen Speedtest starten, der ist sehr zuverlässig und berücksichtigt den kompletten Datenverkehr.

       

      0

    • 1 year ago

      Atzekei

      Hallo, seid dem update zeigt meine Messung zwar die zugesagte Verdoppelung im upload, dafür aber nur noch die Hälfte im Download. Ich habe Tarif M mit 50mb gebucht und hatte bis zum update keinen Grund zur Klage. Was kann ich tun

      Hallo, seid dem update zeigt meine Messung zwar die zugesagte Verdoppelung im upload, dafür aber nur noch die Hälfte im Download. Ich habe Tarif M mit 50mb gebucht und hatte bis zum update keinen Grund zur Klage. Was kann ich tun 
      Atzekei
      Hallo, seid dem update zeigt meine Messung zwar die zugesagte Verdoppelung im upload, dafür aber nur noch die Hälfte im Download. Ich habe Tarif M mit 50mb gebucht und hatte bis zum update keinen Grund zur Klage. Was kann ich tun 

       

      Atzekei

      Habe die hoffentlich richtigen Daten gefunden. Downstream synchronisiert 63,68 Upstream 23,36

      Habe die hoffentlich richtigen Daten gefunden. 

      Downstream synchronisiert 63,68

      Upstream                                   23,36

      Atzekei

      Habe die hoffentlich richtigen Daten gefunden. 

      Downstream synchronisiert 63,68

      Upstream                                   23,36


      Und somit dein Beleg dafür das alles bei dir was die gebuchte Bandbreite angeht in Ordnung ist.

      Wenn dein Router dir vorher im Download mal etwas mit 100Mbit/s und mehr angezeigt hat war das eine Profileinstellung die für deinen Tarif nicht relevant ist und war, da die von dir gebuchte Bandbreite am BNG begrenzt wurde.

      Nun mit der neue Bandbreite im Upload hat man dir automatisch ein neues Profil verpasst. Eben im Download die knapp 64 Mbit/s und im Upload die neuen knapp 24 Mbit/s.

      Und du bezahlst genau für welche Bandbreite? Richtig! 50Mbit/s im Download und 20Mbit/s im Upload. Also alles in bester Ordnung und kein Grund zur Sorge.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from