Uploadgeschwindigkeit
vor 2 Stunden
Sehr geehrtes Telekom-Team,ich wende mich an Sie bezüglich meines Glasfaseranschlusses im Tarif MagentaZuhause XL (250 MBit/s Download / 100 MBit/s Upload).Nach einer Überprüfung meiner FRITZ!Box 5530 Fiber (direkt am Glasfaseranschluss, ohne externen ONT ) ist mir aufgefallen, dass die am Anschluss verfügbare Datenrate im Upload nicht dem Vertrag entspricht. Während der Download mit über 280 MBit/s (inkl. Overprovisioning) hervorragend funktioniert, wird der Upload in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box dauerhaft nur mit ca. 62 MBit/s synchronisiert bzw. zur Verfügung gestellt.Technische Details:Es scheint, als wäre für meinen Anschluss systemseitig noch ein falsches Profil (ähnlich dem L-Tarif) hinterlegt oder die Drosselung im BNG -Gateway nicht korrekt auf 100 MBit/s angepasst worden.Ich bitte Sie, die Profil-Konfiguration für meinen Anschluss zu prüfen und die vertraglich vereinbarten 100 MBit/s im Upload freizuschalten.Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Teschner
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vor 2 Stunden
als wäre für meinen Anschluss systemseitig noch ein falsches Profil (ähnlich dem L-Tarif) hinterlegt oder die Drosselung im BNG -Gateway nicht korrekt auf 100 MBit/s angepasst worden.
Sehr geehrtes Telekom-Team,ich wende mich an Sie bezüglich meines Glasfaseranschlusses im Tarif MagentaZuhause XL (250 MBit/s Download / 100 MBit/s Upload).Nach einer Überprüfung meiner FRITZ!Box 5530 Fiber (direkt am Glasfaseranschluss, ohne externen ONT ) ist mir aufgefallen, dass die am Anschluss verfügbare Datenrate im Upload nicht dem Vertrag entspricht. Während der Download mit über 280 MBit/s (inkl. Overprovisioning) hervorragend funktioniert, wird der Upload in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box dauerhaft nur mit ca. 62 MBit/s synchronisiert bzw. zur Verfügung gestellt.Technische Details:Es scheint, als wäre für meinen Anschluss systemseitig noch ein falsches Profil (ähnlich dem L-Tarif) hinterlegt oder die Drosselung im BNG -Gateway nicht korrekt auf 100 MBit/s angepasst worden.Ich bitte Sie, die Profil-Konfiguration für meinen Anschluss zu prüfen und die vertraglich vereinbarten 100 MBit/s im Upload freizuschalten.Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Teschner
Bislang wars immer ein User / Fritzbox Error.
IdR. nach der Umstellung oder nach einem Tarifwechsel.
Dann blieb in der Box noch was hängen.
Das Ding schonmal 5 Minuten vom Strom genommen?
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vor 2 Stunden
@DirkTeschner
bitte einmal Fritzbox neu starten..
Kleiner Hinweis, fall das eine Überlegung wert wäre:
Der neue Glasfasertarif 600 , hat einen Upload von 300
Kostet 60,95€. Dürfte "nur" 1€ mehr sein.
Laufzeit startet ntürlich neu
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von
vor 37 Minuten
Ich werde mich jetzt mal versuchen mit einer Störungsmeldung, wie gesagt ich hatte gehofft das es hier schneller geht.
Vielen Dank für Eure Kommentare.
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von
vor 33 Minuten
ich hatte gehofft das es hier schneller geht.
Ich werde mich jetzt mal versuchen mit einer Störungsmeldung, wie gesagt ich hatte gehofft das es hier schneller geht.
Vielen Dank für Eure Kommentare.
Ist es eilig?
Hier ist es sehr viel komfortabler, weil Du angerufen wirst und das dann glattgezogen wird.
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von
vor einer Minute
Hallo @DirkTeschner,
beim MagentaZuhause XL mit Fiber 250, beträgt der Download 250 Mbit/s und der Upload 50 Mbit/s. Genauso sollte es auch in deiner Auftragsbestätigung stehen.
Bei unseren Glasfasertarifen sieht das Ganze anders aus, da ist der Upload immer die Hälfte vom Download. Ein Wechsel auf den Glasfaser 300 würde also durchaus Sinn ergeben, dann kommst du auf einen Upload von 150 Mbit/s. 👌
Ich habe eben versucht dich telefonisch zu erreichen, aber leider ohne Erfolg.
Nenne mir gerne ein Zeitfenster, in dem ich nochmal durchklingeln soll, dann besprechen wir die Details.
Viele Grüße
Dorothea
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Glasfaseranschlusses im Tarif MagentaZuhause XL (250 MBit/s Download / 100 MBit/s Upload).
Sehr geehrtes Telekom-Team,ich wende mich an Sie bezüglich meines Glasfaseranschlusses im Tarif MagentaZuhause XL (250 MBit/s Download / 100 MBit/s Upload).Nach einer Überprüfung meiner FRITZ!Box 5530 Fiber (direkt am Glasfaseranschluss, ohne externen ONT ) ist mir aufgefallen, dass die am Anschluss verfügbare Datenrate im Upload nicht dem Vertrag entspricht. Während der Download mit über 280 MBit/s (inkl. Overprovisioning) hervorragend funktioniert, wird der Upload in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box dauerhaft nur mit ca. 62 MBit/s synchronisiert bzw. zur Verfügung gestellt.Technische Details:Es scheint, als wäre für meinen Anschluss systemseitig noch ein falsches Profil (ähnlich dem L-Tarif) hinterlegt oder die Drosselung im BNG -Gateway nicht korrekt auf 100 MBit/s angepasst worden.Ich bitte Sie, die Profil-Konfiguration für meinen Anschluss zu prüfen und die vertraglich vereinbarten 100 MBit/s im Upload freizuschalten.Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Teschner
Den gibt es aktuell bei GF gar nicht. Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
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von
vor einer Stunde
Ok, dann stimmt es mit 250/100. Die Tarife wurden im Juli 2024 neu aufgestellt.
April 2024 dann hat’s etwas gedauert mit dem Ausbau. Im Kundencenter wird mit 250 und 100 angezeigt
Ok, dann stimmt es mit 250/100. Die Tarife wurden im Juli 2024 neu aufgestellt.
nicht ganz.
Der Tarif 250/100, gab es vor 2019
Danach 250/50, bis 2024,
ab Juli 2024 150,300,600, ude
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von
vor einer Stunde
Da war der Tarif nur 250/50 . Das muss ein Fehler sein.
April 2024 dann hat’s etwas gedauert mit dem Ausbau. Im Kundencenter wird mit 250 und 100 angezeigt
das ist merkwürdig.
Da war der Tarif nur 250/50 . Das muss ein Fehler sein.
Stell doch um auf Glasfaser 600, wie ich schrieb, dann bekommst du mehr
In der Auftragsbestätigung müsste auch 50 Mbit stehen
@DirkTeschner schreibt:
Im Kundencenter wird mit 250 und 100 angezeigt
von
vor 60 Minuten
@DirkTeschner schreibt:
Im Kundencenter wird mit 250 und 100 angezeigt
Da war der Tarif nur 250/50 . Das muss ein Fehler sein.
@DirkTeschner schreibt:
Im Kundencenter wird mit 250 und 100 angezeigt
habe ich gelesen @falk2010
Bin nur überrascht, weil der Tarif 250/100 bis 2019 oder so gab.
Danach 250/50
Ich habe meinen Anschluss seit 09.2021 und da hatte ich 250/50
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Das ist ja noch ein Glasfaser-Alttarif. Sicher das da der Upload 100 MBit beträgt und nicht nur 50 MBit (im Unterschied zu den 40 MBit im DSL)?
Die aktuellen Tarife: https://www.telekom.de/netz/glasfaser
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von
vor einer Stunde
Die alten Tarife Glasfaser vor 2019, meine ich, hatten bei XL einen Upload von 100 Mbit
@fdi @holzher24
doch gibt es.
Die alten Tarife Glasfaser vor 2019, meine ich, hatten bei XL einen Upload von 100 Mbit
Schon klar, deshalb auch:
Den gibt es aktuell bei GF gar nicht. Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
Glasfaseranschlusses im Tarif MagentaZuhause XL (250 MBit/s Download / 100 MBit/s Upload).
Sehr geehrtes Telekom-Team,ich wende mich an Sie bezüglich meines Glasfaseranschlusses im Tarif MagentaZuhause XL (250 MBit/s Download / 100 MBit/s Upload).Nach einer Überprüfung meiner FRITZ!Box 5530 Fiber (direkt am Glasfaseranschluss, ohne externen ONT ) ist mir aufgefallen, dass die am Anschluss verfügbare Datenrate im Upload nicht dem Vertrag entspricht. Während der Download mit über 280 MBit/s (inkl. Overprovisioning) hervorragend funktioniert, wird der Upload in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box dauerhaft nur mit ca. 62 MBit/s synchronisiert bzw. zur Verfügung gestellt.Technische Details:Es scheint, als wäre für meinen Anschluss systemseitig noch ein falsches Profil (ähnlich dem L-Tarif) hinterlegt oder die Drosselung im BNG -Gateway nicht korrekt auf 100 MBit/s angepasst worden.Ich bitte Sie, die Profil-Konfiguration für meinen Anschluss zu prüfen und die vertraglich vereinbarten 100 MBit/s im Upload freizuschalten.Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Teschner
Den gibt es aktuell bei GF gar nicht. Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
Aktuell heißen die Tarife nicht mehr so, darum ging es mir.
von
vor einer Stunde
Aktuell heißen die Tarife nicht mehr so, darum ging es mir.
Die alten Tarife Glasfaser vor 2019, meine ich, hatten bei XL einen Upload von 100 Mbit
@fdi @holzher24
doch gibt es.
Die alten Tarife Glasfaser vor 2019, meine ich, hatten bei XL einen Upload von 100 Mbit
Schon klar, deshalb auch:
Den gibt es aktuell bei GF gar nicht. Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
Aktuell heißen die Tarife nicht mehr so, darum ging es mir.
der TE wird bis heute den Tarif garnicht umgestellt haben und hat immer noch den sehr alten Tarif
von
vor einer Stunde
Ja sicher!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Minuten
@DirkTeschner du hast doch einen funktionierenden Anschluss.
Warte doch, bis sich das @Telekom hilft Team bei dir meldet.
Sinnvoll ist es vorher den Vertragsbestand zu klären.
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Uneingeloggter Nutzer
von