Gelöst

Uploadprobeme Hybrid 5G

vor 2 Jahren

Der Upload wird einige Minuten nach dem Neustart auf unter 1 Mbit/s gedrosselt und steigt dann, trotz Anforderung, nicht mehr.

Nach einem Neustart des Speedport Smart 4 funktioniert des ein paar Minuten, bis der Upload wieder gedrosselt wird.

Auch ein Firmware-Update auf die Version 010146.3.4.001.0 brachte keine Besserung.

Bei einem laufenden Ticket tut sich auch nichts.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      ich bin zurück und habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung mitgebracht.

       

      Dieses hier beschriebene Fehlerbild von euch ist tatsächlich bekannt.

       

      An einer Lösung wird gearbeitet.

       

      Wir haben zu der gesamten Thematik rund um den Speedport Smart 4 eine Test Community. Dort könnt ihr euch bei Interesse gerne anmelden. Die Kolleg*innen werden euch in der Test Community mit Rat und Tat zur Seite stehen.

       

      Hier geht es zur Anmeldung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MAGENTA-Testcommunity-Hauptboard/Smart-4-Typ-A-und-B-0101xx-3-4-001-0-Eure-Rueckmeldungen/m-p/6415654#M1281

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

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