Gelöst
VDSL 100 seit heute und es kommen "nur" 41Mbit/s an
vor 7 Jahren
Guten Morgen zusammen,
heute wurde bei uns der Anschluss umgestellt. Gebucht habe ich VDSL 100 was auch in der Auftragsbestätigung so drin stand. Leider kommt viel weniger bei uns an als gebucht (siehe angehängte Screenshots).
Die von mir verwendete Fritz!Box 7590 sollte doch eigentlich ausreichen?!? Gibt es da die Möglichkeit die gebuchte Geschwindigkeit zu bekommen?
631
0
28
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Uneingeloggter Nutzer
vor 7 Jahren
@Ansgar27
Welches OS ist auf der Box?
Wie ist die Störsicherheit eingestellt?
6
von
vor 7 Jahren
Ohje... da bin ich etwas überfragt da ich von der Technik leider herzlich wenig Ahnung habe. Früher hatten wir einen DSL Anschluss mit 1 Mbit und die Telefon "liefen" über ISDN. Dann kam die Umstellung auf IP und aus dem 1 Mbit wurden 4,5. Die Fritz!Box zeugte da dann immer Hunderte von Fehlern an aber die Verbindung funktionierte und es gab auch keine Abbrüche. Und jetzt halt VDSL.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @Ansgar27,
es dürfte technisch einigermaßen unmöglich sein, dich über Kupfer an das "entferntere" MFG anzuschließen, das ist nicht das Problem.
Ich denke eher, dass auf dem Weg vom näheren MFG zu dir irgendein Leitungsproblem vorliegt, sei es "draußen" oder sei es bei dir im Haus.
Wie auch immer, die zugesagte Mindestbandbreite wird nicht erreicht. Du wirst nicht um hinkommen, eine Störung zu melden. Sollte der Fehler in deiner Hausinstallation liegen, könnten Kosten in Höhe von 70-80 Euro auf dich zukommen.
Einen Vollsync wirst du bei der Leitungslänge eh nicht kriegen, aber 80-90 MBit sollten möglich sein, wenn alles passt.
ER
PS: Die Fritzbox ist bestens geeignet für den Anschluss.
von
vor 7 Jahren
Ohje... da bin ich etwas überfragt da ich von der Technik leider herzlich wenig Ahnung habe. Früher hatten wir einen DSL Anschluss mit 1 Mbit und die Telefon "liefen" über ISDN. Dann kam die Umstellung auf IP und aus dem 1 Mbit wurden 4,5. Die Fritz!Box zeugte da dann immer Hunderte von Fehlern an aber die Verbindung funktionierte und es gab auch keine Abbrüche. Und jetzt halt VDSL.
Ohje... da bin ich etwas überfragt da ich von der Technik leider herzlich wenig Ahnung habe. Früher hatten wir einen DSL Anschluss mit 1 Mbit und die Telefon "liefen" über ISDN. Dann kam die Umstellung auf IP und aus dem 1 Mbit wurden 4,5. Die Fritz!Box zeugte da dann immer Hunderte von Fehlern an aber die Verbindung funktionierte und es gab auch keine Abbrüche. Und jetzt halt VDSL.
Je höher die Geschwindigkeitsversorgung, desto eher wirken sich die Fehler aus bzw. können die Fehlerzähler noch weiter nach oben gehen. Insbesondere auch, wenn etwas am Leitungsweg nicht stimmt, und das kann schon die eigene Verkabelung nach der Telekomanschlussdose, vorhandene Powerline -Elemente (=DLAN) in irgendwelchen Stromsteckdosen oder die Nutzung von Leitungen im eigenen Haus/Haushalt sein, welche für diese Versorgungsart nicht geeignet sind. Beispielsweise wenn jemand mal in der Vergangenheit die Telekomanschlussdose verlegt hat und dabei nicht Kabel ... mit der nötigen Telekomqualität verwendet hat oder wenn es früher mal mehr als eine Telekomanschlussdose im Haushalt gab.
@Ansgar27
gibt es in deinem Haushalt mehr als eine Telekomanschlussdose (gab es ggf mal in der Vergangenheit mehr als eine, ggf nun übertapeziert verborgen oder noch offen sichtbar)?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
vor 7 Jahren
@Ansgar27
Ich habe mal das Team gerufen - die sollen sich das anschauen. Rein physikalisch dürfte bei den Werten kein VDSL100 buchbar sein.
Weißt du in etwa, wie weit der MSAN von euch entfernt steht?
1
von
vor 7 Jahren
Wenn die Box mit ihrer Abschätzung der Leitungslänge von über 800 m richtig liegt, dann würde es mich wundern, dass da ein VDSL100 möglich wäre.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich habe gerade mit @Ansgar27 telefoniert. Das Ganze muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Dieser kommt wie telefonisch abgesprochen am Freitag zwischen 8 - 12 Uhr. @Ansgar27 Halte uns gerne weiter auf dem Laufenden.
Grüße
Alexander M.
16
von
vor 7 Jahren
0
von
vor 7 Jahren
Grad eben war nochmal ein Techniker bei uns vor Ort. Der hat es hinbekommen. Im Moment funktioniert alles. Hier mal die Daten meiner Fritzbox für die die es interessiert:
Vorher:
Nachher:
Ich bin zumindest erst mal froh, dass es funktioniert und hoffe, dass es auch so bleibt.
Danke an alle die geholfen haben!
von
vor 7 Jahren
vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass der Anschluss nun mit der richtigen Geschwindigkeit läuft. Falls noch mal etwas ist, dann gerne wieder melden.
Lieben Gruß
Daniela B.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
der Techniker war grad bei uns. Die Leitung gibt leider einfach nicht mehr her und wir sind schon am oberen Limit dessen was möglich ist. Aber das ist halt jammern auf hohem Niveau. Nochmals Danke an alle hier im Thread.
Gruß Ansgar
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Ansgar27,
schade das du nicht die Geschwindigkeit bekommst, die du dir wünschst.
Vielen Dank für dein Feedback und dein stetiges Vertrauen.
Wenn du in Zukunft nochmal Fragen hast kann du dich immer an uns wenden.
Viele Grüße Nico B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von