Hallo,

wir haben seit November 2017 einen VDSL-100-Anschluss bei der Telekom (zunächst als Tarif "MagentaZuhause L mit StartTV", seit September 2022 als "MagentaZuhause L - MagentaTV Smart".

Dieser hat bis vor kurzem problemlos funktioniert, es wurde immer mit der nahezu vollen Datenrate synchronisiert, und die DSL-Leitung lief wochen-/monatelang ohne Trennung. Als Router setzten wir zunächst die Fritzbox 7490, ab November 2017 die Fritzbox 7590, und aktuell seit November 2022 die Fritzbox 7590 AX ein (mit aktuellem Fritz! OS 7.50).

Seit knapp 2 Wochen (ca. 26.05, bin mir nicht mehr ganz sicher) haben wir jedoch ständige DSL-Sync-Abbrüche, fast jeden Tag geht ein- oder mehrmals die DSL-Synchronisierung verloren. Kurz danach erfolgt eine neue Synchronisierung (manchmal dann mit auffällig niedriger Upload-Datenrate, beim nächsten Mal wieder mit voller Datenrate). Zwischen diesen Abbrüchen funktioniert die Internetverbindung problemlos, mit vollen Upload- und Download-Geschwindigkeiten. Ich hab auch testweise ein anderes DSL-Kabel mal verwendet (Cat6-Netzerkkabel U/FTP mit TAE -DSL-Adapter; zuvor beiliegendes DSL-Kabel der Friztbox mit TAE -Stecker), dies brachte aber auch keine Besserung.

Bevor die Abbrüche auftraten, sahen die DSL-Infos in der Fritzbox folgendermaßen aus (19.05.2023):

Hier das Log der Fritzbox seit 29.05. (da hatte ich das DSL-Kabel ausgetauscht), ich habe mal nur die Einträge mit DSL und verfügbarer Geschwindigkeit aufgelistet:

04.06.23 12:59:21 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 103539/36869 kbit/s
04.06.23 12:59:12 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109997/36999 kbit/s).
04.06.23 12:58:15 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.06.23 12:57:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.06.23 12:55:51 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 103539/17151 kbit/s
04.06.23 12:55:42 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109997/17283 kbit/s).
04.06.23 12:54:44 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.06.23 12:54:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.06.23 12:49:12 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 103539/36869 kbit/s
04.06.23 12:49:03 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109997/36999 kbit/s).
04.06.23 12:48:05 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.06.23 12:47:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.06.23 12:39:26 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 103539/15115 kbit/s
04.06.23 12:39:16 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109997/15245 kbit/s).
04.06.23 12:38:19 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.06.23 12:38:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.06.23 03:43:55 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 103539/36869 kbit/s
04.06.23 03:43:34 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109997/36999 kbit/s).
04.06.23 03:42:37 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.06.23 03:42:23 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.06.23 20:41:38 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 105173/27034 kbit/s
03.06.23 20:41:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111733/27164 kbit/s).
03.06.23 20:40:28 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
03.06.23 20:40:17 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.06.23 13:03:55 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 105314/36869 kbit/s
03.06.23 13:03:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/36999 kbit/s).
03.06.23 13:02:49 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
03.06.23 13:02:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.06.23 13:00:54 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 105314/14841 kbit/s
03.06.23 13:00:31 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/14971 kbit/s).
03.06.23 12:59:34 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
03.06.23 12:59:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.06.23 12:59:07 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/36999 kbit/s).
03.06.23 12:58:10 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
03.06.23 12:57:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.06.23 12:52:40 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 105314/15673 kbit/s
03.06.23 12:52:31 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/15803 kbit/s).
03.06.23 12:51:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
03.06.23 12:51:17 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
02.06.23 13:40:57 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 105314/27102 kbit/s
02.06.23 13:40:48 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/27240 kbit/s).
02.06.23 13:39:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
02.06.23 13:39:40 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.06.23 12:21:02 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 105314/36869 kbit/s
01.06.23 12:20:53 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/36999 kbit/s).
01.06.23 12:19:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
01.06.23 12:19:44 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
29.05.23 13:07:21 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 105314/34826 kbit/s
29.05.23 13:07:18 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/36999 kbit/s).
29.05.23 13:06:21 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

Aktuell siehen die DSL-Informationen so aus:

In der Statistik kann man sehen, dass um den Sync-Verlust herum meist die Störabstandsmarge niedriger war und manchmal auch unkorrigierbare Fehler auftraten:

03.06.:

04.06.:

Was kann da mit der Leitung los sein? Die Abbrüche sind natürlich schon etwas nervig, vor allem wenn man im Home-Office gerade in einem Meeting ist oder telefoniert, oder einen Download laufen lässt.

Danke!