Gelöst
VDSL 100: Uploadprofil nach vorübergehender Anhebung wieder auf 37.000 kbit/s begrenzt
vor 2 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bitte um eine individuelle technische Prüfung des Uploadprofils meines VDSL-100-Anschlusses.
Der Anschluss läuft stabil. Der Upload wird jedoch weiterhin exakt durch das DSLAM-Maximum von 37.000 kbit/s begrenzt.
Aktuelle DSL-Werte:
- DSLAM-Maximum: 116.800 / 37.000 kbit/s
- Synchronisation: 111.883 / 36.999 kbit/s
- Leitungskapazität: 123.099 / 43.902 kbit/s
- Störabstandsmarge: 9 / 10 dB
- seit über sieben Tagen keine erneute Synchronisation
- keine schwerwiegenden Fehlersekunden
- aktuell keine unkorrigierten DTU
Im Rahmen einer technischen Bearbeitung durch die Telekom wurde das DSLAM-Maximum im Upload vorübergehend von 37.000 auf 42.464 kbit/s angehoben. Die FRITZ!Box synchronisierte daraufhin mit 41.199 kbit/s im Upload.
Bei einer späteren Neusynchronisation ohne Eingriff meinerseits wurde das Profil wieder exakt auf 37.000 / 36.999 kbit/s zurückgesetzt und ist seitdem unverändert.
Die Anschlussinstallation wurde bereits vollständig durch einen Telekom-Techniker geprüft und bearbeitet. Dabei wurden die erste TAE und die fest verdrahtete UAE erneuert. Dieselbe netzseitige Profilbegrenzung bestand auch mit einer anderen FRITZ!Box.
Könnte sich bitte ein Mitglied des Telekom-hilft-Teams die Leitungs- und Profilhistorie ansehen und prüfen, welche netzseitige Maßnahme zuvor das höhere Uploadprofil aktiviert hatte?
Falls die Leitung auch netzseitig stabil und unauffällig ist, bitte ich um Prüfung, ob eine Rekonfiguration beziehungsweise ein erneutes Laden des Profils möglich und technisch vertretbar ist.
Da die Anschlussinstallation bereits vollständig geprüft und bearbeitet wurde, bitte ich zunächst um eine netzseitige Prüfung und nicht erneut um einen pauschalen Vor-Ort-Termin.
Vielen Dank und viele Grüße
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vor 2 Stunden
Im Rahmen einer technischen Bearbeitung durch die Telekom wurde das DSLAM-Maximum im Upload vorübergehend von 37.000 auf 42.464 kbit/s angehoben. Die FRITZ!Box synchronisierte daraufhin mit 41.199 kbit/s im Upload.
Bei einer späteren Neusynchronisation ohne Eingriff meinerseits wurde das Profil wieder exakt auf 37.000 / 36.999 kbit/s zurückgesetzt und ist seitdem unverändert.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bitte um eine individuelle technische Prüfung des Uploadprofils meines VDSL-100-Anschlusses.
Der Anschluss läuft stabil. Der Upload wird jedoch weiterhin exakt durch das DSLAM-Maximum von 37.000 kbit/s begrenzt.
Aktuelle DSL-Werte:
Im Rahmen einer technischen Bearbeitung durch die Telekom wurde das DSLAM-Maximum im Upload vorübergehend von 37.000 auf 42.464 kbit/s angehoben. Die FRITZ!Box synchronisierte daraufhin mit 41.199 kbit/s im Upload.
Bei einer späteren Neusynchronisation ohne Eingriff meinerseits wurde das Profil wieder exakt auf 37.000 / 36.999 kbit/s zurückgesetzt und ist seitdem unverändert.
Die Anschlussinstallation wurde bereits vollständig durch einen Telekom-Techniker geprüft und bearbeitet. Dabei wurden die erste TAE und die fest verdrahtete UAE erneuert. Dieselbe netzseitige Profilbegrenzung bestand auch mit einer anderen FRITZ!Box.
Könnte sich bitte ein Mitglied des Telekom-hilft-Teams die Leitungs- und Profilhistorie ansehen und prüfen, welche netzseitige Maßnahme zuvor das höhere Uploadprofil aktiviert hatte?
Falls die Leitung auch netzseitig stabil und unauffällig ist, bitte ich um Prüfung, ob eine Rekonfiguration beziehungsweise ein erneutes Laden des Profils möglich und technisch vertretbar ist.
Da die Anschlussinstallation bereits vollständig geprüft und bearbeitet wurde, bitte ich zunächst um eine netzseitige Prüfung und nicht erneut um einen pauschalen Vor-Ort-Termin.
Vielen Dank und viele Grüße
Zeigt dass ASSIA eben runtergeregelt hat um Störungen im Netz zu vermeiden, genau dafür ist es da.
Daher wird dir ein Port-Reset auch nix bringen, dann schreibst du in ein paar Tagen wieder hier und bittest darum
Was erhoffst du dir von 5 MBit/s mehr an Upload? Das mag vieles sein aber sicherlich nicht kriegsentscheidend
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vor 2 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @jtgbdr
Da du direkt nach dem Team fragst, gebe ich dich mal weiter!
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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vor 2 Stunden
Da die Anschlussinstallation bereits vollständig geprüft und bearbeitet wurde, bitte ich zunächst um eine netzseitige Prüfung und nicht erneut um einen pauschalen Vor-Ort-Termin.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bitte um eine individuelle technische Prüfung des Uploadprofils meines VDSL-100-Anschlusses.
Der Anschluss läuft stabil. Der Upload wird jedoch weiterhin exakt durch das DSLAM-Maximum von 37.000 kbit/s begrenzt.
Aktuelle DSL-Werte:
Im Rahmen einer technischen Bearbeitung durch die Telekom wurde das DSLAM-Maximum im Upload vorübergehend von 37.000 auf 42.464 kbit/s angehoben. Die FRITZ!Box synchronisierte daraufhin mit 41.199 kbit/s im Upload.
Bei einer späteren Neusynchronisation ohne Eingriff meinerseits wurde das Profil wieder exakt auf 37.000 / 36.999 kbit/s zurückgesetzt und ist seitdem unverändert.
Die Anschlussinstallation wurde bereits vollständig durch einen Telekom-Techniker geprüft und bearbeitet. Dabei wurden die erste TAE und die fest verdrahtete UAE erneuert. Dieselbe netzseitige Profilbegrenzung bestand auch mit einer anderen FRITZ!Box.
Könnte sich bitte ein Mitglied des Telekom-hilft-Teams die Leitungs- und Profilhistorie ansehen und prüfen, welche netzseitige Maßnahme zuvor das höhere Uploadprofil aktiviert hatte?
Falls die Leitung auch netzseitig stabil und unauffällig ist, bitte ich um Prüfung, ob eine Rekonfiguration beziehungsweise ein erneutes Laden des Profils möglich und technisch vertretbar ist.
Da die Anschlussinstallation bereits vollständig geprüft und bearbeitet wurde, bitte ich zunächst um eine netzseitige Prüfung und nicht erneut um einen pauschalen Vor-Ort-Termin.
Vielen Dank und viele Grüße
Wegen der kleinen Menge an Mbit/s ist Holland noch nicht in Not. Macht sich doch eh niicht wirklich bemerkbar.
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vor 2 Stunden
Falls die Leitung auch netzseitig stabil und unauffällig ist, bitte ich um Prüfung, ob eine Rekonfiguration beziehungsweise ein erneutes Laden des Profils möglich und technisch vertretbar ist.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bitte um eine individuelle technische Prüfung des Uploadprofils meines VDSL-100-Anschlusses.
Der Anschluss läuft stabil. Der Upload wird jedoch weiterhin exakt durch das DSLAM-Maximum von 37.000 kbit/s begrenzt.
Aktuelle DSL-Werte:
Im Rahmen einer technischen Bearbeitung durch die Telekom wurde das DSLAM-Maximum im Upload vorübergehend von 37.000 auf 42.464 kbit/s angehoben. Die FRITZ!Box synchronisierte daraufhin mit 41.199 kbit/s im Upload.
Bei einer späteren Neusynchronisation ohne Eingriff meinerseits wurde das Profil wieder exakt auf 37.000 / 36.999 kbit/s zurückgesetzt und ist seitdem unverändert.
Die Anschlussinstallation wurde bereits vollständig durch einen Telekom-Techniker geprüft und bearbeitet. Dabei wurden die erste TAE und die fest verdrahtete UAE erneuert. Dieselbe netzseitige Profilbegrenzung bestand auch mit einer anderen FRITZ!Box.
Könnte sich bitte ein Mitglied des Telekom-hilft-Teams die Leitungs- und Profilhistorie ansehen und prüfen, welche netzseitige Maßnahme zuvor das höhere Uploadprofil aktiviert hatte?
Falls die Leitung auch netzseitig stabil und unauffällig ist, bitte ich um Prüfung, ob eine Rekonfiguration beziehungsweise ein erneutes Laden des Profils möglich und technisch vertretbar ist.
Da die Anschlussinstallation bereits vollständig geprüft und bearbeitet wurde, bitte ich zunächst um eine netzseitige Prüfung und nicht erneut um einen pauschalen Vor-Ort-Termin.
Vielen Dank und viele Grüße
wenn das DLM der Meinung ist es könnte mehr gehen dann regelt es automatisch hoch
und nicht erneut um einen pauschalen Vor-Ort-Termin.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bitte um eine individuelle technische Prüfung des Uploadprofils meines VDSL-100-Anschlusses.
Der Anschluss läuft stabil. Der Upload wird jedoch weiterhin exakt durch das DSLAM-Maximum von 37.000 kbit/s begrenzt.
Aktuelle DSL-Werte:
Im Rahmen einer technischen Bearbeitung durch die Telekom wurde das DSLAM-Maximum im Upload vorübergehend von 37.000 auf 42.464 kbit/s angehoben. Die FRITZ!Box synchronisierte daraufhin mit 41.199 kbit/s im Upload.
Bei einer späteren Neusynchronisation ohne Eingriff meinerseits wurde das Profil wieder exakt auf 37.000 / 36.999 kbit/s zurückgesetzt und ist seitdem unverändert.
Die Anschlussinstallation wurde bereits vollständig durch einen Telekom-Techniker geprüft und bearbeitet. Dabei wurden die erste TAE und die fest verdrahtete UAE erneuert. Dieselbe netzseitige Profilbegrenzung bestand auch mit einer anderen FRITZ!Box.
Könnte sich bitte ein Mitglied des Telekom-hilft-Teams die Leitungs- und Profilhistorie ansehen und prüfen, welche netzseitige Maßnahme zuvor das höhere Uploadprofil aktiviert hatte?
Falls die Leitung auch netzseitig stabil und unauffällig ist, bitte ich um Prüfung, ob eine Rekonfiguration beziehungsweise ein erneutes Laden des Profils möglich und technisch vertretbar ist.
Da die Anschlussinstallation bereits vollständig geprüft und bearbeitet wurde, bitte ich zunächst um eine netzseitige Prüfung und nicht erneut um einen pauschalen Vor-Ort-Termin.
Vielen Dank und viele Grüße
offenbar liegt eine Beeinträchtigung vor die in Summe zu dem Eingriff seitens DLM geführt hat, diese kann nur vor Ort geklärt werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 49 Minuten
@jtgbdr Ich fürchte, ich kann deiner Bitte nicht nachkommen und sehe nach deiner Beschreibung bisher auch nicht die Notwendigkeit hier eine Rekonfig durchzuführen - denn von der aktuell reduzierten Bandbreite beim Upload abgesehen, läuft der Anschluss ja scheinbar stabil - zumindest schreibst du nichts von Abbrüchen oder anderen Auffälligkeiten.
Es grüßt Wiebke
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vor 7 Minuten
Hallo Wiebke,
danke für deine Rückmeldung.
Da bislang keine Legitimation stattgefunden hat, gehe ich davon aus, dass deine Einschätzung ausschließlich auf meinem öffentlichen Beitrag beruht. Dafür spricht auch deine Formulierung „nach deiner Beschreibung“.
Meine eigentliche Bitte war jedoch die Prüfung der hinterlegten Anschluss-, Vorgangs- und Profilhistorie – insbesondere der Telekom-Maßnahme, durch die das DSLAM-Maximum vorübergehend von 37.000 auf 42.464 kbit/s angehoben wurde.
Gerade die inzwischen nachweislich stabile Leitung ist kein Argument gegen diese Prüfung. Sie ist vielmehr der Grund für die Frage, weshalb das höhere Profil wieder zurückgenommen wurde und die Begrenzung trotz anhaltender Stabilität bestehen bleibt.
In einem kürzlich hier gelösten ASSIA -/ DLM -Fall wurde nach zunächst ablehnender Auskunft und anschließender individueller Prüfung ausdrücklich eine „Rekonfiguration (Neu laden des Profils)“ durchgeführt. Mir ist bewusst, dass dies keine Standardmaßnahme und keine Garantie für meinen Anschluss ist. Es zeigt aber, dass eine Einzelfallprüfung möglich und sinnvoll sein kann.
Bitte teile mir daher konkret mit:
Wurde meine Leitungs-, Vorgangs- und Profilhistorie tatsächlich geprüft – einschließlich der Maßnahme, die das höhere Uploadprofil aktiviert hatte?
Falls diese Prüfung noch nicht erfolgt ist, bitte ich um eine kurze Legitimation und die anschließende technische Prüfung. Solltest du selbst keine entsprechende Einsicht oder Handlungsmöglichkeit haben, gib den Vorgang bitte an ein Teammitglied weiter, das diese Prüfung durchführen kann.
Ich bitte ausdrücklich nicht um eine pauschale Rekonfiguration, sondern zunächst um eine belastbare Prüfung des dokumentierten Profilverlaufs.
Vielen Dank.
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