Leerrohr Blockiert
vor 36 Minuten
In unserem Mehrfamilienhaus konnte der Glasfaseranschluss nicht installiert werden konnte, weil das Leerrohr vom 3. OG bis Keller nicht durchgängig war. Der Zugdraht kam nach etwa 5 Metern nicht mehr weiter. Leider wirkte der Techniker aber auch nicht besonders erfahren. Er wusste nicht einmal, welches Leerrohr das richtige war und versuchte es mit allen 3 Rohren. Vom Keller aus hat er es auch nicht probiert. In allen 3 Leerrohren oben liegt auch noch das DSL-Kabel, das aktuell problemlos funktioniert. Der Techniker wollte keins entfernen, weil ich sonst möglicherweise komplett ohne Internet dastehen würde. Eigentlich sollte jetzt ein zweiter Telekom-Techniker kommen, um es noch einmal zu probieren, aber der Termin wurde kurzfristig storniert. In der Mail heisst es der Auftrag wäre auf meinen Wunsch storniert worden, was so nicht richtig ist. „Unser Ausbaupartner hat uns mitgeteilt, dass der Ausbau auf Ihren Wunsch hin unterbrochen wurde.“
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vor 33 Minuten
Nun ja, die Frage wäre:
Was wäre denn anders wenn ein weiterer Techniker kommt, wenn die Leerrohre weiterhin nicht durchgängig sind und man keinen Zugdraht durchbekommt kann ja auch der Folgetechniker nix ausrichten.
Habt ihr hier Möglichkeiten an der Situation was zu verändern?
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vor 33 Minuten
Zieh dich nicht an den Meldecodes hoch ... einfach abwarten was nun kommt.
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von
vor 31 Minuten
Aber ich zahle ja schliesslich dafür. Ohne dass ich Glasfaser habe…Einfach abwarten ist leicht dahergesagt. Ausserdem hab ich 100% Homeoffice. Ich bin drauf angewiesen. Mir würde es auch reichen, wenn ich nur mitkriegen würde, dass etwas passiert. Für mich sieht es so aus als hätten sie den Fall abgeschlossen. Darauf deuten zumindest alle Mails hin.
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von
vor 29 Minuten
Aber ich zahle ja schliesslich dafür. Ohne dass ich Glasfaser habe…
Aber ich zahle ja schliesslich dafür. Ohne dass ich Glasfaser habe…Einfach abwarten ist leicht dahergesagt. Ausserdem hab ich 100% Homeoffice. Ich bin drauf angewiesen. Mir würde es auch reichen, wenn ich nur mitkriegen würde, dass etwas passiert. Für mich sieht es so aus als hätten sie den Fall abgeschlossen. Darauf deuten zumindest alle Mails hin.
Mit Sicherheit zahlst du keinen Glasfasertarif solange du kein Glasfaser hast.
Ausserdem hab ich 100% Homeoffice. Ich bin drauf angewiesen.
Aber ich zahle ja schliesslich dafür. Ohne dass ich Glasfaser habe…Einfach abwarten ist leicht dahergesagt. Ausserdem hab ich 100% Homeoffice. Ich bin drauf angewiesen. Mir würde es auch reichen, wenn ich nur mitkriegen würde, dass etwas passiert. Für mich sieht es so aus als hätten sie den Fall abgeschlossen. Darauf deuten zumindest alle Mails hin.
Du hast doch DSL was ja funktioniert.
Wer zu 100% drauf angewiesen ist der hat zudem auch ein Backup an der Hand
von
vor 28 Minuten
Doch, weil ich umgezogen bin und in der alten Wohnung auch Glasfaser hatte.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 33 Minuten
In allen 3 Leerrohren oben liegt auch noch das DSL-Kabel,
In unserem Mehrfamilienhaus konnte der Glasfaseranschluss nicht installiert werden konnte, weil das Leerrohr vom 3. OG bis Keller nicht durchgängig war. Der Zugdraht kam nach etwa 5 Metern nicht mehr weiter. Leider wirkte der Techniker aber auch nicht besonders erfahren. Er wusste nicht einmal, welches Leerrohr das richtige war und versuchte es mit allen 3 Rohren. Vom Keller aus hat er es auch nicht probiert. In allen 3 Leerrohren oben liegt auch noch das DSL-Kabel, das aktuell problemlos funktioniert. Der Techniker wollte keins entfernen, weil ich sonst möglicherweise komplett ohne Internet dastehen würde. Eigentlich sollte jetzt ein zweiter Telekom-Techniker kommen, um es noch einmal zu probieren, aber der Termin wurde kurzfristig storniert. In der Mail heisst es der Auftrag wäre auf meinen Wunsch storniert worden, was so nicht richtig ist. „Unser Ausbaupartner hat uns mitgeteilt, dass der Ausbau auf Ihren Wunsch hin unterbrochen wurde.“
Dann ist die Vorbereitung nicht korrekt erfolgt, so soll das nicht laufen, genau wegen der vom Techniker angesprochenen Folgen.
Ich gebe dem Team einen Wink.
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von
vor 26 Minuten
Heisst das du bist von der Telekom und gibst den Technikern Bescheid? Ich bin hier neu.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von