Hallo miteinander,

ich habe meinen Anschluss auf VDSL 100 laufen. Das funktioniert über Tage ganz gut(Sync mit ca 100000). Allerdings tritt ab und an eine Störung auf, in der die Leitungsqualität sehr viel schwächer wird. Die Fritzbox 7590 verbindet sich daraufhin neu. Zuletzt mit einer Syncrate von unter 60000.

Darauf hin habe ich die automatische Diagnose über die Telekomseite durchlaufen lassen. Daraufhin kam der Hinweis, das die gem. AGB vereinbarten Downloadraten nicht erreicht werden.

Über den im weiteren Ablauf generierten Router-Neustart hat sich die Fritzbox daraufhin zwar wieder mit einer relativ hohen Geschwindigkeit verbunden. Allerdings nur für wenige Minuten. Dann gab es den nächsten Routerneustart, da die Verbindung wieder eingebrochen ist. Daraufhin bin ich allerdings aus der automatischen Diagnose herausgefallen.

Da dies immer nur für kurze Zeiträume auftritt und danach die Leitung auch wieder über Tage stabil ist, ist dies natürlich sehr ärgerlich.

Wäre es möglich hierzu Unterstützung zu erhalten?

Anbei ein Bild eines stark schwankenden Spektrums

mfg Markus Herpich