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VDSL 100: Warum plötzlich zu langsam?
6 years ago
Hallo,
ich habe MagentaZuhause L mit VDSL 100 in Verbindung mit einer Fritzbox 7490 (V07.12).
Die Verbindung war rund 2 1/2 Jahren bestens, DL immer bei ca. 95000 kbit/s und UL immer bei ca. 35000 kbit/s.
Seit 2 Tagen ist die Verbindung nach einer nächtlichen Unterbrechung runter auf "48515/15645 kbit/s".
Mehrere manuelle Neustarts meinerseits bleiben bei den Werten.
Eine zweite FB 7490 (V07.12) mit demselben Einstellungen bringt keine besseren Werte.
Was ist denn da los?
Meine Festnetznummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Die Übersicht der Verbindung hängt unten dran.
Danke für hilfreiche Hinweise und beste Grüße!
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6 years ago
Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
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6 years ago
das sieht nach einer DLM geregelten Verbindung aus, genaueres kann man aber nur im Reiter DSL erkennen.
Die manuellen Restartes dürften ein Grossteil des Problems sein und nicht zur Lösung beitragen
DLM wertet diese als Leitungsstörung und regelt infolgedessen weiter runter.
Am besten den Router drei Wochen nicht mehr anfassen und dann schauen ob DLM wieder hochgeregelt hat.
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6 years ago
nochmal herzlichen Dank für die aktuelle Nachfrage zum Vorgang.
Die Störung ist zu 100% behoben mit bester VDSL-Leistung.
Hoffentlich bleibt es dauerhaft so, ohne dass DSL meinen Anschluss mal wieder deckelt.
Und Danke nochmal für die angenehme Kommunikation und den ausgezeichneten Service des Außendienst-Kollegen!
LG und alles Gute
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6 years ago
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6 years ago
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6 years ago
Moin @WiBu-64319,
ich möchte Dir gerne helfen und direkt einen Blick auf Deine Leitung werfen. So stellen wir am schnellsten fest, worin die Ursache liegt. Bitte sei so nett und hinterlege Deine Daten im Profil. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin J.
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6 years ago
Generell gelten Repeater / Powerlines etc. als Störfaktoren für stabile Verbindungen, gerade bei Vectoring-Anschlüssen. Somit wird empfohlen, diese nicht zwingend zu nutzen. Die Firmware der Fritzbox hast Du überprüft und auch schon diese Klassiker, wie zB. einen Werksreset gemacht? Alternativ bietet es sich an, dass Du vielleicht ein Ersatzmodem anklemmst und überprüfst, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Leitungstechnisch ist soweit alles in Ordnung.
Viele Grüße,
Lin
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6 years ago
Alles klar, Stefan - und nichts für ungut ...
Dann warte ich mal eine Weile ab, bin ja im Ruhestand und habe Zeit.
Danke und einen guten Start in die neue Woche!
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6 years ago
@WiBu-64319
Das Spektrum aus der Fritzbox wäre noch interessant.
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6 years ago
Ok, hier kommt das aktuelle Spektrum.
Hope, that helps:
Spektrum.jpg
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6 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Super, wenn der Anschluss jetzt einwandfrei funktioniert.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Accepted Solution
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6 years ago
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Accepted Solution
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6 years ago
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1 year ago
Ich habe die ganze Zeit die Füße still gehalten und DLM hat wohl alles wieder geregelt, die Verbindung ist wieder SPITZE.
Besten Dank an die Telekom! 👌
Telekom-Verbind.jpg
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1 year ago
Hallo @WiBu-64319,
danke für die Nachricht zum aktuellen Stand.
Super, dass der Anschluss einwandfrei funktioniert.
Bei Fragen (auch zu unseren tollen Angeboten im Mobilfunk- oder Festnetzbereich) helfe ich sehr gern weiter.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Accepted Solution
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1 year ago
Hallo @WiBu-64319,
danke für die Nachricht zum aktuellen Stand.
Super, dass der Anschluss einwandfrei funktioniert.
Bei Fragen (auch zu unseren tollen Angeboten im Mobilfunk- oder Festnetzbereich) helfe ich sehr gern weiter.
Lieben Gruß, Melanie B.
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