Gelöst

VDSL 250 - Häufige Verbindungsabbrüche - PPPoE Timeouts - FRITZ!Box 7590

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen,

 

Ich kämpfe leider seit geraumer Zeit mit meinem VDSL 250 Anschluss. Dies ist insofern problematisch, da ich aufgrund von Corona auf das Homeoffice angewiesen bin und die DSL Verbindung > 5xTag abbricht. Zwar wird sie meistens relativ schnell wiederhergestellt, dennoch ist es problematisch in Videokonferenzen ständig herauszufliegen.

 

Bildschirmfoto 2020-08-29 um 11.49.13.png

Zudem fällt mir auf, dass die Geschwindigkeit der DSL Verbindung in den letzten Wochen sukzessive weniger geworden ist. Mittlerweile synchronisiert die FRITZ!Box nur noch mit ca. 220 MBit/s Down und ca. 30 MBit/s Up.

 

Ich habe bereits eine Störungsmeldung aufgegeben, jedoch verspreche ich mir aktuell nicht besonders viel davon, da mir bereits beim letzten Techniker-Besuch "versprochen" wurde, dass alles in Ordnung sei.

 

Soweit ich es beurteilen kann, wurde bislang keine Überprüfung der Gegenstelle (DSLAM ca. 150 Meter entfernt) durchgeführt und ich wurde auf die FRITZ!Box 7590 als Fehlerquelle hingewiesen.

 

Die FRITZ!Box läuft aktuell auf Version 7.20. Eine Verbesserung dieser Verbindung durch die Einstellungen zur Störsicherheit des Anschlusses haben ebenfalls keine Verbesserung ergeben. Die Probleme bestanden zudem auch schon mit der vorigen Firmwareversion der FRITZ!Box. Das Kabel zur TAE -Dose habe ich ebenfalls schon ausgetauscht.

 

Wann kann man hier noch tun?

 

Viele Grüße,

Barsaumo

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Barsaumo

    Beispiel Heute: 5 Abbrüche zwischen 11-12 Uhr. Seit ca. 1 Stunde läuft es wieder.

    Beispiel Heute: 5 Abbrüche zwischen 11-12 Uhr. Seit ca. 1 Stunde läuft es wieder.
    Barsaumo
    Beispiel Heute: 5 Abbrüche zwischen 11-12 Uhr. Seit ca. 1 Stunde läuft es wieder.


    Das könnte ein EM-Störer sein der nur am WE aktiv ist

     

    Wie lange ist es den her wo die FB neu gestartet wurde?

     

    Hab mir gerade mal mein Spektrum von meinem 100K angeschaut

     

    das war 06.2020

    Spektrum 100k 06.2020.jpg

     

    und heute:

    hier sehe ich nen neuen Störer

    Spektrum 08.2020.jpg

     

    Einen temporären EM-Störer zu finden ist immer ne Geduldssache,

    der Servicetechniker braucht den Auftrag natürlich auch dann wenn die Störungen normal auftreten

    (das ist am WE nicht so ganz einfach)

    und der EM-Störer muß dann auch aktiv und nicht z.B. im Urlaub sein Zwinkernd

     

    (ich hatte mal das Problem mit nem SAT-Receiver, immer am WE gab es Störungen im Wohngebiet,

    (Verursacher war ein Fernfahrer der nur am WE zu Hause war und selber keinen DSL-Anschluß hatte,

    der SAT-Receiver war def. (funktionierte für SAT, sendete aber ein HF-Signal was das DSL störte),

    nach einem 3/4 Jahr hatten wir den endlich gefunden.)

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    von