VDSL 250 Sync-Abbrüche

vor 5 Tagen

Hallo zusammen,

Seit dem 28.08.2026 reißt an meinem VDSL-250-Anschluss wiederholt die Synchronisation ab — nachgewiesen mit zwei Modems unterschiedlicher Chipsatz-Hersteller, bei Modem direkt an der ersten TAE . Die automatische Leitungsoptimierung hat die Synchronisationsrate inzwischen von 250 auf zunächst 225 und anschließend auf 204 Mbit/s reduziert. Trotz der reduzierten Datenrate treten weiterhin Fehlerereignisse und vereinzelt Synchronisationsabbrüche auf. 

Der Anschluss (Supervectoring 35b) wurde am 28.07.2026 freigeschaltet und lief einen Monat stabil. Seit dem 28.08. bricht die Synchronisation ab, bis zu zehnmal am Tag für je 30 Sekunden bis 5 Minuten.

Folgende Dinge habe ich schon selbst überprüft:

Geprüft Ergebnis
Drei Modems, zwei Hersteller, drei Chipsätze siehe Tabelle unten
Modem direkt an der ersten TAE , Hausverkabelung komplett umgangen Abbrüche bestehen weiter
Große Verbraucher im Haus (Wärmepumpe, PV, Batteriewechselrichter, Enthärter, Garagentor) kein zeitlicher Zusammenhang; viele Abbrüche nachts bei stillstehender Anlage
Abhängigkeit von der Leitungslast keine; ein Abbruch trat bei unter 0,1 Mbit/s auf

Die Abbrüche sind geräteunabhängig:

Gerät Chipsatz Profil Betrieb Abbrüche
DrayTek Vigor 165 MaxLinear 35b bis 20.09.

36 Abbrüche vom 28.08. bis 18.09., je 30 s bis 5 min,

über den ganzen Tag verteilt — keine Häufung zur Wartungsfensterzeit. 

FRITZ!Box 7490 Lantiq 17a 20.–22.09. (43 h)

22.09., 03:26 Uhr, 86 s (Wartungsfenster?) ·

22.09., 07:19 Uhr: 6 nicht korrigierbare Fehler (ohne Sync-Verlust)

DrayTek Vigor 167 Broadcom 35b seit 22.09.

23.09., 04:09 Uhr, 104 s (Wartungsfenster?) ·

23.09., 09:05 Uhr, 103 s

Eine Spur nenne ich der Vollständigkeit halber: Am 25.08. – drei Tage vor dem ersten Abbruch – wurde etwa 5 m von der TAE entfernt ein intelligentes Messsystem mit LTE -Anbindung eingebaut. Das Ereignisprotokoll habe ich ausgewertet. In allen drei prüfbaren Fällen lagen die Einträge mehrere Stunden neben den DSL-Ereignissen; feste Sendetermine sind nicht erkennbar.

Reduzierung der Synchronisationsrate

Tag Synchronrate SNR-Marge Downstream
17.09.2026 250,0 Mbit/s 8,0 dB
19.09.2026 225,0 Mbit/s 12,4 dB
22.09.2026 204,4 Mbit/s 14,3 dB

Dazu Interleaving mit Tiefe 16 und aktives G.INP; die erreichbare Rate lag durchgehend 70 bis 100 Mbit/s über der Synchronrate. Trotzdem gab es am 23.09. zwei weitere Abbrüche (04:09:52 und 09:05:50 Uhr, je rund 100 Sekunden).Die Reduzierung scheint die Häufigkeit der Abbrüche zu verringern, beseitigt die Ursache jedoch offenbar nicht. 

Auffälligkeiten auf der VDSL-Leitung – auch ohne Abbrüche

Seit dem 23.09. lese ich CRC, ES und SES alle 30 Sekunden aus dem Modem aus. Far End, also aus Sicht des DSLAM:

Fenster CRC ES SES
23.09. 14 Uhr bis 24.09. 20 Uhr 0 0 0
24.09. 20 Uhr bis 25.09. 02 Uhr 4 4 3
25.09. 02 Uhr bis jetzt 0 0 0

Der Schub lag vollständig zwischen 01:19:00 und 01:19:30 Uhr — ohne Sync-Verlust, bei 48 Stunden durchgehender Leitungslaufzeit; am Modem selbst zählten zwei CRC und zwei ES mit. Die absoluten Zahlen sind klein. 

Meine Frage

Welche weiteren Schritte wären sinnvoll? Mir ist eine stabile Leitung wichtiger als die maximal mögliche Datenrate. D.h. dauerhafte Synchronisation mit 200 Mbit/s wäre für mich ok, sofern der Anschluss damit zuverlässig  läuft. Falls die Leitung technisch stabil auf 225 bzw. 250 Mbit/s betrieben werden kann, würde ich dazu auch nicht nein sagen 😜

Vielen Dank schonmal.

image-1790334712449.png

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 25.09.2026 11:25 eskaliert.

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    • vor 5 Tagen

      amti90

      Welche weiteren Schritte wären sinnvoll?

      Hallo zusammen,

      Seit dem 28.08.2026 reißt an meinem VDSL-250-Anschluss wiederholt die Synchronisation ab — nachgewiesen mit zwei Modems unterschiedlicher Chipsatz-Hersteller, bei Modem direkt an der ersten TAE . Die automatische Leitungsoptimierung hat die Synchronisationsrate inzwischen von 250 auf zunächst 225 und anschließend auf 204 Mbit/s reduziert. Trotz der reduzierten Datenrate treten weiterhin Fehlerereignisse und vereinzelt Synchronisationsabbrüche auf. 

      Der Anschluss (Supervectoring 35b) wurde am 28.07.2026 freigeschaltet und lief einen Monat stabil. Seit dem 28.08. bricht die Synchronisation ab, bis zu zehnmal am Tag für je 30 Sekunden bis 5 Minuten.

      Folgende Dinge habe ich schon selbst überprüft:

      Geprüft Ergebnis
      Drei Modems, zwei Hersteller, drei Chipsätze siehe Tabelle unten
      Modem direkt an der ersten TAE , Hausverkabelung komplett umgangen Abbrüche bestehen weiter
      Große Verbraucher im Haus (Wärmepumpe, PV, Batteriewechselrichter, Enthärter, Garagentor) kein zeitlicher Zusammenhang; viele Abbrüche nachts bei stillstehender Anlage
      Abhängigkeit von der Leitungslast keine; ein Abbruch trat bei unter 0,1 Mbit/s auf

      Die Abbrüche sind geräteunabhängig:

      Gerät Chipsatz Profil Betrieb Abbrüche
      DrayTek Vigor 165 MaxLinear 35b bis 20.09.

      36 Abbrüche vom 28.08. bis 18.09., je 30 s bis 5 min,

      über den ganzen Tag verteilt — keine Häufung zur Wartungsfensterzeit. 

      FRITZ!Box 7490 Lantiq 17a 20.–22.09. (43 h)

      22.09., 03:26 Uhr, 86 s (Wartungsfenster?) ·

      22.09., 07:19 Uhr: 6 nicht korrigierbare Fehler (ohne Sync-Verlust)

      DrayTek Vigor 167 Broadcom 35b seit 22.09.

      23.09., 04:09 Uhr, 104 s (Wartungsfenster?) ·

      23.09., 09:05 Uhr, 103 s

      Eine Spur nenne ich der Vollständigkeit halber: Am 25.08. – drei Tage vor dem ersten Abbruch – wurde etwa 5 m von der TAE entfernt ein intelligentes Messsystem mit LTE -Anbindung eingebaut. Das Ereignisprotokoll habe ich ausgewertet. In allen drei prüfbaren Fällen lagen die Einträge mehrere Stunden neben den DSL-Ereignissen; feste Sendetermine sind nicht erkennbar.

      Reduzierung der Synchronisationsrate

      Tag Synchronrate SNR-Marge Downstream
      17.09.2026 250,0 Mbit/s 8,0 dB
      19.09.2026 225,0 Mbit/s 12,4 dB
      22.09.2026 204,4 Mbit/s 14,3 dB

      Dazu Interleaving mit Tiefe 16 und aktives G.INP; die erreichbare Rate lag durchgehend 70 bis 100 Mbit/s über der Synchronrate. Trotzdem gab es am 23.09. zwei weitere Abbrüche (04:09:52 und 09:05:50 Uhr, je rund 100 Sekunden).Die Reduzierung scheint die Häufigkeit der Abbrüche zu verringern, beseitigt die Ursache jedoch offenbar nicht. 

      Auffälligkeiten auf der VDSL-Leitung – auch ohne Abbrüche

      Seit dem 23.09. lese ich CRC, ES und SES alle 30 Sekunden aus dem Modem aus. Far End, also aus Sicht des DSLAM:

      Fenster CRC ES SES
      23.09. 14 Uhr bis 24.09. 20 Uhr 0 0 0
      24.09. 20 Uhr bis 25.09. 02 Uhr 4 4 3
      25.09. 02 Uhr bis jetzt 0 0 0

      Der Schub lag vollständig zwischen 01:19:00 und 01:19:30 Uhr — ohne Sync-Verlust, bei 48 Stunden durchgehender Leitungslaufzeit; am Modem selbst zählten zwei CRC und zwei ES mit. Die absoluten Zahlen sind klein. 

      Meine Frage

      Welche weiteren Schritte wären sinnvoll? Mir ist eine stabile Leitung wichtiger als die maximal mögliche Datenrate. D.h. dauerhafte Synchronisation mit 200 Mbit/s wäre für mich ok, sofern der Anschluss damit zuverlässig  läuft. Falls die Leitung technisch stabil auf 225 bzw. 250 Mbit/s betrieben werden kann, würde ich dazu auch nicht nein sagen 😜

      Vielen Dank schonmal.

      amti90

      Welche weiteren Schritte wären sinnvoll?

      Eine Störung melden

      Wenn das Team dich dabei unterstützen soll bitte in deinem Profil Kundennummer, Rückrufnummer und in den weiteren Angaben deine Erreichbarkeit angeben und dann hier kurz eine Rückmeldung geben damit wir das Team rufen können

      3

      von

      vor 5 Tagen

      Ok, danke die Informationen sollten jetzt komplett im Profil hinterlegt sein.

      Beim Störung melden bin ich bisher nur die "Diagnose" gekommen, die nichts findet weil die Störungen ja relativ kurz sind.

      0

      von

      vor 5 Tagen

      @amti90 Schon mal die 0800 330 1000 angerufen? Da kriegt man Menschen ans 'Rohr'.... Einfach Geduld.

      von

      vor 5 Tagen

      wolliballa
      @amti90 Schon mal die 0800 330 1000 angerufen? Da kriegt man Menschen ans 'Rohr'.... Einfach Geduld.

      @amti90 Schon mal die 0800 330 1000 angerufen? Da kriegt man Menschen ans 'Rohr'.... Einfach Geduld.

      wolliballa

      @amti90 Schon mal die 0800 330 1000 angerufen? Da kriegt man Menschen ans 'Rohr'.... Einfach Geduld.

      Hab das Team bereits informiert....

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      @amti90 Die 7490 schafft Deine Leitung nicht.....  Da ist auf dem Modem typischerweise bei 100+ Schluss.

      0

      1

      von

      vor 5 Tagen

      Die war nur ein Test ob mein Vigor 165 evtl. einen Defekt hat. Bei der Fritzbox selbst hatte ich 6 nicht korrigierbare Fehler aber keinen Sync Abbruch, keine Ahnung ob das hilft.

       Jetzt habe ich ein neues Vigor 167 dran welches 35b mit 250 Mbit/s kann und damit zumindest auch einen Sync Abbruch bisher gehabt. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Hallo @amti90, 

       

      vielen Dank nochmal für das nette Gespräch und danke auch  @CobraCane für den Ping.😊

       

      Ich habe hier soeben einen Leitungsneustart angestoßen und du beobachtest nun in den nächsten Tagen, ob es weiterhin zu Auffälligkeiten kommt. 

       

      Ich bin gespannt auf dein Feedback.🙏 

       

      Ansonsten wünsche ich allen hier bereits ein schönes Wochenende & sende liebe Grüße 🩷

      Cheyenne

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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