Gelöst
VDSL Abbrüche Teils über Tage keine Neue verbindung
vor 5 Jahren
Hallo ,
Der VDSl anschluss ist in letzer Zeit öfter gestört,
am Anfang hatten Wir PowerLAN Adapter als Ursache aus gemacht bzw. im Verdacht , diese sind seit mehreren Wochen komplett entfernt , weil einige Defekt waren ,
Nun in den letzen 2 Wochen häufen sich die Abbrüche so sehr das zum Teil keine Verbindung zu stande kommt oder zu langsam in Empfangsrichtung ,
mir ist fast so als ob schon im April / Mai sporadisch kurzzeitig die verbindung abgebrochen war, die genauen Zeiten müsste man bei der T-Com ja sicher abfragen können ?
Wir hatten schon mal einen vermeindlich defekten PowerLAN Adapter entfernt das müsste die erste Störmeldung diese Jahr gewesen sein.
Ich hatte schon mehrere Störmeldungen Telephonisch aufgegeben , mit dem Ergebniss das bis zu der Tel. Dose Angeblich alles OK sei , wen Ich das richtig in erinnerung habe ,
Am 10.08 haben wir Test weisen eine andre Fritzbox aungeschlossen und müssen die Tage abwarten ob veränderungen eintreten werden.
Diverse Bilder als Anhahng von dem Spektrum und DSl Statistik,
Bitte Datum und Uhrzeit beachten ! ( am oberen Rand )
Bilder mit Datum -> https://drive.google.com/drive/folders/1JV0AwrYi_0FLexeNE9XJoSvdEmRZohyC?usp=sharing
RAW Bilder -> https://drive.google.com/drive/folders/1GoDYNjm1sFpELJILcDH62zeEd4DXEDG5?usp=sharing
Fritzbox 7590
Fritz OS .: 07.27
DSl-Version 1.180.131.76
Dsl Vermitlungsstelle: Nokia Braodcom Version 11.4.31
Vdsl 50
Sporadische Ausfälle
Teilweise über Tage keine verbindung ,
Neustart der FritzBox brachte keine veränderung
Fritzbox-Störsicherheit .: Testweise den Regler für die Empfangsrichtung auf max Stabilität gesetzt
Testweise alle regler auf max Stabilität gestzt
-> keine Veränderung / kein sync
Fritzbox kurz Stromlos machen half meistens nicht,
Alle kabel aus der Fritzbox entferne bis auf DSl-Kabel -> keine veränderung
Leitungslänge ca. 400-500 m
Einmal wurde Angezeigt das eine unzulässige Abzweigung/Dose da wäre , wurde bis jetzt nicht wieder Angezeigt .
Bild der Aufgeschraubten Telephon-Dose folgt
kein PowerLAN vorhanden,
Box komplett Stromlos ohne jegliche Kabel längere zeit liegen lassen brachte als einziges kurzzeitigen erfolg ,
Klein Gewerbe mit vielen Strom Verbrauchern , Werktags so zwischen 5.00 und 13.30 uhr wird am meisten verbraucht,
Ein mal ist gegen 13 uhr die verbindung verloren gegangen als keine Großen verbraucher mehr aktiv waren .
das Telephon Kabel geht in einen Kabelschacht und verschwindet danach unterputz / in der Wand , wo der Hausanchluss liegt weiß der Anschluss Inhaber nicht,
Solar auf dem Dach ,
Altbau,
sonstige Auffälligkeiten.:
In der Regel gab es keine Angezeigten Fehler
Es scheint meistens am / oder zum Wochende zu passieren , in der Nacht fällt es aus , fängt sich dann aber nicht wieder und bleibt unter der Woche gestört ,
Teil weise trat es auch unter der Woche auf ,
wen eine Verbindung zustande kommt meistens mit unter / um 6000 kbit/s
Störabstandsmarge in Empfangsrichtung bricht ein , wen die Störung auf tritt,
Habt ihr ideen wo dran die ständigen Ausfälle ligen könnten ?
Mit freundlichen Grüßen As.Dahse
Screenshot_2021-08-05-13-12-07-537_org.mozilla.firefox.jpg
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vor 5 Jahren
@as.dahse erst mal danke, alle Infos sind bereit gestellt worden. Als erste kannst ei Update machen, die aktulle FW ist .28
da bereits Störung gemeldet wurde, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
0
2
von
vor 5 Jahren
@as.dahse Störung ist zu sehen, nach der Messung vermute ich eine schlechte Kontaktstelle oder einen "Wackler".
Was Du probieren kannst ist am Stecker der 1 TAE leicht hin und her bewegen und schauen ob die DSL Verbindung abbricht.
Im weiterem hole ich einen Teamie dazu damit sich das ein Techniker ansieht.
VG
von
vor 5 Jahren
Ok werde Ich Morgen im laufe des Tages ausprobieren,
Danke schon mal !
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@as.dahse Störung ist zu sehen, nach der Messung vermute ich eine schlechte Kontaktstelle oder einen "Wackler".
Was Du probieren kannst ist am Stecker der 1 TAE leicht hin und her bewegen und schauen ob die DSL Verbindung abbricht.
Im weiterem hole ich einen Teamie dazu damit sich das ein Techniker ansieht.
VG
0
vor 5 Jahren
kann ich mal jetzt noch kurz über die hinterlegte mobile Rufnummer anrufen? Ich möchte noch kurz einiges zum Anschluss abklären.
Gruß
Jürgen Wo.
1
von
vor 5 Jahren
Hallo
Ja wäre in Ordnung
Mit freundlichen Grüßen as.dahse
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Wie besprochen kommt am Freitag den 13.08.21 zwischen 8 - 12 Uhr der Techniker und kümmert sich um die Störung
Sollte dann noch was sein, kannst du dich natürlich jederzeit wieder an uns wenden
Ich wünsche dir dann erstmal noch eine schöne Woche
Gruß
Timur K.
5
von
vor 5 Jahren
@as.dahse Wie ich geschrieben habe, schlecht Kontaktstelle
VG und melde Dich
0
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich drücke die Daumen, dass die Abbrüche jetzt der Geschichte angehören.
Ich bin gespannt, was du uns nächste Woche berichtest.
Viele Grüße und schönes Wochenende
Henning H.
0
von
vor 5 Jahren
Bis jetz sind keine auffälligkeiten mehr zu sehen, das Problem ist damit erledigt, wen was ist weiß Ich ja wo Ich mich melden kann
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von