Hallo, seit einer Störungsbeseitigung (ständige Verbindungsabbrüche)  ist meine DSL-Geschwindigkeit (angezeigt an der FritzBox) jetzt von vorher 108 Mbit/s auf 87 Mbit/s gefallen. Kurz nach der Reparatur hatte ich noch die volle Bandbreite.

Die Hotline hat mich damit abgespeist, daß mir laut AGB nur 55 Mbit/s zugesichert seien und wenn ich das wünsche, kostenpflichtig ein Techniker vorbeikommen könnte, da mit der Leitung alles in Ordnung sei.

 Mal abgesehen von diesem wahrlich nicht kundenorientierten Verhalten möchte ich natürlich meine ursprüngliche DL-Geschwindigkeit wieder haben.

Nachdem ich sehr lange vergebens auf versprochene Rückrufe der Hotline gewartet habe, hoffe ich auf weitere Hilfe hier im Forum.

Danke im voraus!

FritzBox 7490 OS 7.27

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