Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Nach Umzug kein vdsl mehr ??
vor 5 Jahren
Umzug im Mai 2020.
In die gleiche Straße von nr. 2 nach nr. 8
In ein Mehrfamilienhaus.
Laut Telekom ist für meine Wohnung kein
Kein Vdsl mehr frei.
Was kann ich machen.
Weil ohne Internet geht heute ja gar nichts
Mehr.
353
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
163
0
2
vor 5 Jahren
584
0
3
vor 5 Jahren
506
0
3
vor 2 Jahren
821
0
2
vor 5 Jahren
262
0
4
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Ich brauche unbedingt Internet.
Bin auch schon 40 Jahre bei der Telekom.
Kann ja nicht sein, oder ????
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Doch, kann sein.
Community Guide
vor 5 Jahren
Der erste Schritte wäre, dass du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @jofried,
leider kann es tatsächlich passieren, dass keine Ressourcen zur Verfügung stehen, auch wenn Sie "nur" innerhalb der Straße umziehen. Ich kann gut verstehen, dass das ärgerlich ist und Sie an neuer Stelle so schnell wie möglich surfen und telefonieren möchten.
Damit ich mir einmal ein Bild von den Gegebenheiten machen kann, benötige ich einige weitere Informationen, die wir am besten telefonisch besprechen. Bitte hinterlegen Sie mir Ihre Daten in Ihrem Profil und geben mir anschließend kurz hier Bescheid, sobald die Daten hinterlegt sind.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Viele Grüße
Martina H.
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
mögen Sie mir noch Ihre Kundendaten hinterlegen, damit ich Ihnen diesbezüglich weiterhelfen kann? Da ich keine automatische Benachrichtigung bekomme, sagen Sie mir doch bitte kurz hier Bescheid, sobald Ihre Daten eingetragen sind.
Viele Grüße
Martina H.
0