Bei uns in der Gemeinde in 86568 Hollenbach wurde das Breitband ausgebaut. VDSL ist nun möglich. Ein Telekom-Mitarbeiter kam kurz vor Ende der Ausbauarbeiten zu mir nach Hause und bot mir einen VDSL 50.000-Tarif an. Ich habe denentsprechenden Auftrag sofort unterschrieben. Nachdem ich etliche Zeit nichts mehr gehört habe, habe ich bei der Hotline angerufen und nachgefragt, was los sei. Die Antwort: der Auftrag ist offensichtlich nie eingebucht worden. Auf meinen Versuch, den Auftrag telefonisch zu erteilen sagte man mir, VDSL sei bei mir nicht möglich. Genaueres konnte man mir nicht sagen. Seit Tagen warte ich auch auf einen zugesicherten Rückruf.

Was ist los? Warum kann ich VDSL 50.000 nicht buchen?