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VDSL-Profil-Umstellung möglich?

8 years ago

Hallo zusammen,

 

ich bin momentan zufriedener Nutzer eines VDSL-Anschlusses mit 25 MBit/s (mehr war damals leider nicht möglich). Nun scheint sich etwas an meiner Leitung verändert zu haben (siehe Anhang) und frage mich, ob da vielleicht eine Schaltung eines höheren VDSL-Profils möglich ist?

 

Vielen Dank und beste Grüße,

Crayjin

DSL-Informationen.png

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    • 8 years ago

      Die Dsl-Informationen sind für die Schaltung nicht relevant. Wichtig ist, ob im Kundencenter etwas steht. Was wird Dir da angeboten?

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      8 years ago

      Vielleicht wurde bei euch schon Vectoring ausgebaut, sodaß die Bandbreite sich verdoppelt hat.

      So genau kann ich das aber garnicht sagen.

      Am Besten du setzt dich morgen früh gegen 8 Uhr mal mit dem Kundenservice in Verbindung

      (Morgens hängt man nicht so lange in der Warteschleife.) Zwinkernd oder wartest darauf, daß vielleicht

      jemand vom Team über dein Anliegen stolpert.

      Kann allerdings ein bißchen dauern, da die hier gut beschäftigt sind...

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      8 years ago

      @Anonymous

      Vielleicht wurde bei euch schon Vectoring ausgebaut, sodaß die Bandbreite sich verdoppelt hat. So genau kann ich das aber garnicht sagen.

      Vielleicht wurde bei euch schon Vectoring ausgebaut, sodaß die Bandbreite sich verdoppelt hat. So genau kann ich das aber garnicht sagen.
      Vielleicht wurde bei euch schon Vectoring ausgebaut, sodaß die Bandbreite sich verdoppelt hat. So genau kann ich das aber garnicht sagen.

      Nein, Vector ist laut Fritzbox aus.

      from

      8 years ago

      @Hubert Eder

      Ah okay, danke - hast recht. Zwinkernd

      Ich hab mich nur auf die Bandbreite im Screenshot konzentriert und nicht weiter nach unten geguckt.

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      8 years ago

      Hallo @Crayjin,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Super, dass Sie Ihre Daten bereits im Profil hinterlegt haben. So konnte ich direkt einen Blick in unsere Datenbanken werfen. Leider ist das Ergebnis aber negativ. Aufgrund der Leitungslänge/Dämpfung ist aktuell leider nicht mehr als VDSL 25 drin.

      Viele Grüße
      Henning H.

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      8 years ago

      Okay. Schade, aber danke für die Hilfe! Fröhlich

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