VDSL Speed eingebrochen!
vor einem Jahr
Hallo. Ich habe einen VDSL Anschluss 250mbit
Davon kommen aktuell, nur 89 Mbit rein. Betrieben wird die Leitung an einen Speedport Smart 4B mit aktueller Firmware.
Ich habe die Störung bereits gemeldet, und ein Techniker war vor Ort. Am Haus ist alles okay. Jetzt sind seit dem Termin aber schon über 14 Tage ins Land gegangen und meine Störung liegt immer noch vor.
Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
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vor 4 Jahren
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vor 15 Jahren
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vor einem Jahr
Was kann ich tun?
Daten in deinem Profil hinterlegen (Kundennummer und Rückrufnummer, optional noch Zeiträume in denen du erreichbar bist), dann kann sich das ein Teamie mal anschauen was mit deiner Störung ist.
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vor einem Jahr
Das ist alles schon in der gemeldeten Störung hinterlegt.
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vor einem Jahr
Ja und? Wenn du hier Hilfe möchtest bringt es niemandem was solange du anonym unterwegs bist. Wie soll man denn als Teamie in eine Störung einer unbekannten Person reinschauen?
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vor einem Jahr
Okay, werde ich tun, aktuell ereiche ich den Server nicht.
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vor einem Jahr
Davon kommen aktuell, nur 89 Mbit rein.
Wie gemessen? Synct damit der Router?
Viele Grüße
Thomas
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vor einem Jahr
Ja. Powerlines und ähnliches befinden sich nicht im Haus. Ich komm immer noch nicht auf die Telekom Seite, Fehler 500.
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vor einem Jahr
Daten sind nun hinterlegt.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Poligru,
ich habe gesehen, dass für den 29. November ein weiterer Technikertermin geplant ist und würde sagen, wir warten nun mal, was dabei herauskommt.
Halte uns auf dem Laufenden,
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Poligru
Die Rückmeldung nach dem Technikertermin fehlt bis heute...
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vor einem Jahr
Guten Morgen,
wie sieht es denn aktuell aus?
Funktioniert denn wieder alles einwandfrei? War denn noch mal ein Techniker bei Ihnen zu Hause?
Hinterlasse mir bitte deine Rückrufnummer in den Profildaten und ein Zeitfenster, wann wir anrufen dürfen.
Dann schauen wir in die Historie.
Gruß Natalia W.
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vor einem Jahr
Hallo. Der Nachbar hatte Powerlines im Haus verbaut was die Leitung massiv gestört hat in der ganzen Straße. Außerdem kamen niemals 250.000er an. Leitung wurde jetzt auf 100.000 runtergestuft und der Nachbar bekam Besuch von der Bundesnetzagentur.
Beste Grüße
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Poligru,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Zumindest wurde hier jetzt Klarheit geschaffen. Wenn du noch Unterstützung benötigen solltest, melde dich gerne. Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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