VDSL Umstellung Voraussetzung / Ablauf

vor 8 Jahren

Bei uns liegt durch die Umstellung auf Ip-Basierte Anschlüsse ein halbwegs erzwungener Tarifwechsel an.  Zu den VDSL - Anschlüssen hätte ich ein paar Fragen, da die Umstellungen durch die Telekom immer im Chaos enden und ich im Vorfeld schon einige Fehlerquellen ausschließen möchte. Laut Verfügbarkeitsprüfung ist bei uns VDSL 100 möglich. Ich wollte keinen neuen Tarif buchen, den ich nicht nutzen kann, daher die Fragen.

 

1. Ich habe ein Speedport Entry 2.

 

Das Speedport Entry 2 ist laut meiner Recherche VDSL geeingent. Es gibt nur unterschiedliche Leistungsangaben ! Ist es für VDLS 50 und 100 geeignet?????

 

2. Leitung im Haus

 

Wir wohnen in einem Hochhaus mit 14 Parteien / 7 Etagen. Die Leitungen und Anschlüsse sind von ca. 1960.  Reichen die noch für VDSL aus oder müssen da neue Leitungen, Verteiler, Anschlüsse usw gelegt bzw installiert werden.

 

3. Ablauf der Umstellung

 

Ablauf für Laien und Nicht-Techniker: Am Tag X erfolgt die Umstellung indem der Mitarbeiter im Verteilerzentrum den alten Anschluss deaktiviert und den neuen freischaltet. Danach muss ich den Router mit dem Telefon für den Ip-basierten Anschluss verbinden und einstellen und die Sache läuft dann.  Oder müssen dann noch irgendwelche Arbeiten in unserer Wohnung bzw. im Haus am Verteiler / Hausanschluss gemacht werden?

Oder habe ich da komplett falsche Vorstellungen?

 

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    • vor 8 Jahren

      @Michael Beiler Hallo ,

       

      • Der Entry2 ist für vdsl 100 geeignet (Firmeware
        090126.2.0.003.0)
      • Wenn der Anschluss bereits in der Wohnung ist brauchst nur den Splitter (falls vorhanden) gegen das Signaturkabel ersetzen. Der Anschluss funktioniert aber auch über den Splitter. Das Signaturkabel bekommst im T-Shop kostenlos.
      • Neue Leitungen sind nicht erforderlich
      • Wenn der Entry bereits in Betrieb ist sind nur noch die Telefonummern inm Router zu registrieren

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      von

      vor 8 Jahren

      Danke für die erste schnelle Antwort.

       

       

      Dieses Signaturkabel ist nicht im Lieferumfang des Speedportes enthalten? Habe das Gerät bei Saturn gekauft und nicht über die Telekom. Nicht das die dann im Shop rumzicken.....

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      von

      vor 8 Jahren

      @Michael Beiler Nein, es gibt viele Router die kein Signaturkabel haben, daher gibt es das im Shop kostenlos (bei versand 6€)

      Gruß Andi

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Michael Beiler,

      wenn Sie möchten, übernehme ich den Produktwechsel für Sie und versende bei der Gelegenheit auch gleich ein passendes Signaturkabel für Sie.
      Wenn das eine gute Idee ist, vervollständigen Sie Ihr Profil bitte um eine Kunden- und eine Rückrufnummer.


      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hm, weitere Lösungsvorschläge hätte ich so ad hoc leider nicht. Traurig Auf den ersten Blick ist soweit alles in Ordnung. Der Auftrag ist zwar noch nicht komplett in den Bestand übergegangen, das ist in der Regel aber nicht weiter tragisch. Für den zweiten, tieferen Blick müssen jetzt die Kollegen ran. Von daher schlage ich vor, ich stelle hier ein entsprechendes Störungsticket ein, das bekommen wir mit Sicherheit in den Griff.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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      von

      vor 8 Jahren

      Da hat wohl ein Techniker wegen dem Ticket angerufen. Fakten kurz durchgegangen und danach Wartescheliefe im Telefon und Gesprächsabruch.

       

      Leider keine richtige Hilfe vorallem da dieses Problem wohl regelmäßig auftritt.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Michael Beiler vielen Dank für die Rückmeldung auch wenn diese weiterhin nicht erfreulich ist. Wie ich aber gesehen habe, hat @Gelöschter Nutzer hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Umstellung-auf-IP-Telefonie-keine-ausgehenden-Anrufe-moeglich/m-p/3085221#M899589 schon die passende Lösung mitgeteilt.

      Liebe Grüße Anne W.

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