ich melde mich bei Ihnen, da unser VDSL Anschluss seit heute auf 25Mbit gedrosselt wurde.

Seit ca. 1 Woche sind wir nun Kunde, am Dienstag den 28.08. hat ein Techniker nach Schaltung 39Mbit an unserem Anschluss gemessen.

Die Speedport Smart 3 zeigte auch einen Wert von 39xxx im Download und knapp 6Mbit im Upload an.

Wir konnten mit einer Geschwindigkeit von 4,4Mbyte die Sekunde runterladen.

Habe in der Benutzeroberfläche auch die genauen Werte angeschaut. Die Leitung lief mit knapp 39Mbit sehr stabil und produzierte sehr wenige CRC Fehler.

Habe hier einige Screenshots hochgeladen, darunter auch ein Speedtest auf der Telekom Seite

Seit heute, den 06.09.18 wurde ich anscheinend auf das 25Mbit Profil gedrosselt, was ich absolut nicht nachvollziehen kann!

Seit Schaltung lief der Anschluss sehr zuverlässig mit knapp 37-39Mbit, 39k Sync, Internet Verbindung mit 37Mbit. Und nun wurde bei uns anscheinend der Fallback / 25er Drossel Profil bei uns geschaltet....

Wie Sie an em letzten Bild erkennen können.

Als Entertain Kunde bin ich auf eine hohe Download Geschwindigkeit angewiesen, der Media Receiver frisst bei Nutzung viel Bandbreite, darüber hinaus bin ich auch beruflich auf eine schnelle Verbindung angewiesen.

Ich bitte Sie herzlichst, die VDSL 25 Drossel für unseren Anschluss aufzuheben, sodass sich der Router wieder "wie vorher" mit seinen 39Mbit synchronisieren kann. Über einen persönlichen Rückruf (Nummer steht im Profil) wäre ich ebenfalls sehr froh.

Viele Grüße

A.S.