VDSL100 mit Entertain - Häufige Syncverluste
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
Vor einiger Teit wurde bei mir VDSL100 geschaltet. Leider habe ich seit der Schaltung mit sporadsichen Sync Verlusten zu kämpfen. Desweiteren habe ich festgestellt das im Entertainbetrieb der Rauschabstand fast auf bis zu 2dB in Empfangsrichtung absinken kann.
Der Anschluß lief vorher splitterlos auf DSL16+. Hier ist es nie zu Problemen gekommen. Zum Einsatz kommt eine Fritzbox 7390 mit aktueller Firmware.
Ich habe bereits ein Ticket beim Technischen Service angelegt. Leider hat dieser mich allerdings nicht auf der Rückrufnummer sondern zuhause angerufen. Auf meine Sprachbox hat er mir nur mitgeteilt das mein Anschluß in Ordnung sei da er mich ja erreichen könnte.
Nach meinem Rückruf heute mittag hat sich bis jetzt noch keiner wieder gemeldet.
Hier im Forum habe ich diesen Beitrag gefunden, der Kollege hatte hier die selben Werte und Probleme wie ich.
Ich hoffe das ihr mir weiterhelfen könnt.
Viele Grüße,
Phonk
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vor 6 Jahren
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vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
@CyberSW Ich hab da im Moment irgendwie wenig Hoffnung. Hätte mich gerne mit dem Kollegen persönlich unterhalten. Zwei Nachrichten auf meiner Sprachbox das alles ok ist bringen mich nicht weiter.
@Kugic Mit AVM habe ich auch gesprochen, er konnte so direkt nichts bestätigen mit Problemen am VDSL100 Anschluß. Wenn ich aber hier so durch das Forum surfe finde ich schon drei User die das selbe Problem hatten wie ich.
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vor 9 Jahren
@Phonk
Da dieses Problem mit der FB 7390 sehr häufig auftrat, kann ich mich
nocht gut erinnern, daß vereinzelt ein Downgrade auf die Firmwareversion
6.30 Abhilfe schuf.
Ein Downgrade ist entweder möglich über das UI der Fb oder -
falls 6.30 dort nicht mehr gespeichert ist - über den AVM-ftp-Server.
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vor 9 Jahren
so jetzt bin ich für dich da.
Ich habe mir einmal Einblick in die aktuelle Störungsmeldung verschafft und gesehen, dass für den 10. September in der Zeit von 14-17 ein Techniker geplant ist, der sich das einmal direkt vor Ort anschaut.
Lass uns gerne den Termin abwarten und schauen was der Kollege raus findet. Okay?
Liebe Grüße
Anne W.
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vor 9 Jahren
da Anne im Augenblick nicht im Dienst ist, übernehme ich einmal für sie.
Tut mir leid, dass du versetzt wurdest am Samstag.
Viele Grüße
Anna Si.
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vor 9 Jahren
Hallo @Anna J. und @Anne W. ,
Heute war der Techniker da und hat sich alles angesehen. In der Zwischenzeit habe ich leihweise einen Speedport erhalten. Dieser synchronisiert fast voll mit 100 Mbit und der Rauschabstand bricht nicht ein wenn über die Leitung Traffic geht.
Die Fritzbox fing ja direkt an einzubrechen auf 2 dB und verlor dann irgendwann die Synchronisierung. Ich denke also mal das die 7390
,entgegen der Aussagen von AVM zur Kompatibilität am VDSL 100, der Übeltäter war.
Allerdings hat der Speedport noch die blöde Eigenschaft das die Telefonnummern häufig Offline gehen obwohl die Internetverbindung steht. Ein manuelles Trennen führt dann wieder zur Wiederanmeldung der IP Rufnummern am Server. Die Nummern wurden durch die automatische Konfigurationen mit anonymus@t-online.de eingetragen. Soll ich hiermal den Versuch starten sie manuell mit meiner regulären E-Mail Adresse einzugeben?
Gruß,
Phonk
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vor 9 Jahren
gut, dass wir da jetzt schlauer sind. Das mit den Telefonnummern ist seltsam, den Fehler kannte ich so noch nicht. Ja, teste bitte gern einmal mit der regulären E-Mail und gib uns hier eine Rückmeldung.
Danke dir!
Viele Grüße
Anna Si.
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