VDSL2 Verbindung wird konstant schlechter
vor 5 Jahren
Moin.
Nachdem ich im November 2019 auf den Tarif DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium gewechselt habe, lief monatelang alles gut, ohne Abbrüche. Im August fingen dann die Probleme mit sporadischen Abbrüchen an, DLM hat dann entsprechend meine Leitung runtergeregelt. Über die letzten Wochen und Monate dann immer weiter. Ich habe inzwischen schon 2-3 Mal ein Ticket eröffnet, wo der Port zurück gesetzt wurde, was aber immer nur kurze Zeit Abhilfe geschaffen hat.
Bei mir hat sich nichts verändert im August, es ist das selbe Modem im Einsatz und auch an der Inhouseverkabelung hat sich nichts getan. Es muss ja irgendwas verändert worden sein. So gehts auf jeden Fall nicht weiter, alleine heute wieder 3-4 Abbrüche in Folge gehabt, die ich nicht verursacht habe.
Ich habe inzwischen die Firmware des Modems (Draytek Vigor 165) immer mal wieder aktualisiert, ohne Änderung.
Auch habe ich mir ein neues TAE Anschlusskabel gekauft, das hat aber auch nichts gebracht - ich schließe meine Hardware als Fehlerquelle erst mal aus, die lief ja monatelang ohne Probleme.
Da ich nun auch vermehrt im Homeoffice arbeiten muss, nervt das natürlich extrem.
Was wäre denn jetzt der nächste Schritt um das genaue Problem zu diagnostizieren und endgültig aus der Welt zu schaffen?
Tickets zu erstellen scheint ja langfristig nichts zu bringen.
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vor 2 Jahren
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vor 5 Jahren
Nur weil eine Hardware gut lief heißt das doch nicht automatisch dass sie nicht defekt sein kann.
Tausch doch mal zur Probe den Vigor aus gegen ein anderes Modem.
Nutzt du nur den Vigor auch als Router oder hast du hinter den Vigor noch was hängen? Wenn ja könnte auch dort ein Defekt vorliegen.
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vor 5 Jahren
@osc86 viel zu viele Fehler bei Supverctoring . Sind Powerline Adapter im Netz? Welche Endleitung vom APL zur tae Dose ist vorhanden? Mach Bilder der Verkabelung.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Leider habe ich kein anderes VDSL2 Modem zur Hand zum testen. Das Modem wird im Bridge-Modus betrieben, dahinter dann eine Security Appliance welche die PPPoE Einwahl macht. Powerline Adapter sind keine im Einsatz, ich weiß um die Problematik dieser Geräte bescheid und meide sie wo es nur geht. Ist in einem Mehrfamilienhaus mit 2 Etagen, der APL ist im Keller und im Flur jeder Etage ist nen kleiner Kasten wo anscheinend mit einer Schraubklemme jede Wohnung mit ner 4-adrigen Leitung angeklemmt ist, zumindest auf meiner Etage ist das so. Leider hat jemand die Kästen übertapeziert, bei mir in der 2. habs ichs freigeschnitten um nachzusehen. Ist beim Bau vor 40-50 Jahren natürlich extrem gepfuscht worden, andererseits war da aber auch keiner bei, der dran rumgespielt hat.
Leider habe ich kein anderes VDSL2 Modem zur Hand zum testen. Das Modem wird im Bridge-Modus betrieben, dahinter dann eine Security Appliance welche die PPPoE Einwahl macht.
Powerline Adapter sind keine im Einsatz, ich weiß um die Problematik dieser Geräte bescheid und meide sie wo es nur geht.
Ist in einem Mehrfamilienhaus mit 2 Etagen, der APL ist im Keller und im Flur jeder Etage ist nen kleiner Kasten wo anscheinend mit einer Schraubklemme jede Wohnung mit ner 4-adrigen Leitung angeklemmt ist, zumindest auf meiner Etage ist das so. Leider hat jemand die Kästen übertapeziert, bei mir in der 2. habs ichs freigeschnitten um nachzusehen. Ist beim Bau vor 40-50 Jahren natürlich extrem gepfuscht worden, andererseits war da aber auch keiner bei, der dran rumgespielt hat.
@osc86 die Verkabelung der tae Dose ist dein Fehler.
Lass einen Techniker kommen der dir die richtige tae Dose verbaut und richtig verkabelt da muss irgendwo noch eine Unterverteilung sein.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist die einzige TAE in der Wohnung und die 4 Leitungen gehen direkt zur Verteilerdose im Flur.
Kabel wurde in nem Kabelkanal innerhalb der Wohnung verlegt, kann man gut nachverfolgen.
Wenn ich mir die Beschaltungspläne einer NFF Dose online ansehe, kann ich allerdings keinen wirklichen Fehler feststellen. Eventuell wurden da mal 2 einzelne Anschlüsse verwendet, oder die 2te Leitung angeschlossen weil es schon mal Probleme mit der einen Leitung gab, und dann der rechte Steckplatz verwendet.
Ich hab ein Ticket erstellt, mal sehen was passiert.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist die einzige TAE in der Wohnung und die 4 Leitungen gehen direkt zur Verteilerdose im Flur. Kabel wurde in nem Kabelkanal innerhalb der Wohnung verlegt, kann man gut nachverfolgen. Wenn ich mir die Beschaltungspläne einer NFF Dose online ansehe, kann ich allerdings keinen wirklichen Fehler feststellen. Eventuell wurden da mal 2 einzelne Anschlüsse verwendet, oder die 2te Leitung angeschlossen weil es schon mal Probleme mit der einen Leitung gab, und dann der rechte Steckplatz verwendet. Ich hab ein Ticket erstellt, mal sehen was passiert.
Das ist die einzige TAE in der Wohnung und die 4 Leitungen gehen direkt zur Verteilerdose im Flur.
Kabel wurde in nem Kabelkanal innerhalb der Wohnung verlegt, kann man gut nachverfolgen.
Wenn ich mir die Beschaltungspläne einer NFF Dose online ansehe, kann ich allerdings keinen wirklichen Fehler feststellen. Eventuell wurden da mal 2 einzelne Anschlüsse verwendet, oder die 2te Leitung angeschlossen weil es schon mal Probleme mit der einen Leitung gab, und dann der rechte Steckplatz verwendet.
Ich hab ein Ticket erstellt, mal sehen was passiert.
@osc86 ja und die Verteilerdose macht deine Probleme weil an der tae Dose 1 und 2 doppelt belegt ist,wenn du an die Verteilerdose kommst Klemm eine Leitung ab die zur tae Dose gehen.und es wird funktionieren
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