Gelöst
VDSL50 Magenta TV Download zu niedrig
vor 3 Jahren
Hallo liebe Gemeinde,
seit letztem Jahr habe ich den besagten VDSL 50 mit Magenta TV. Was mich jetzt wundert, ich habe jetzt mal wieder meinen Download gemessen, weil ich im Home Office sitze und arbeiten muss, das der Download einfach nicht mehr dem entspricht wie vorher. Hatte sonst immer irgendwie ne Downloadrate von ca. 40 - 45 mbit. Meine Fritz box zeit jetzt auch nur noch Verbindungsdaten von max 39mbit an.
der tatsächliche Download geht aber nicht mehr über 28,3 mbit rüber. Was natürlich für mich im Homeoffice nicht so toll ist.
Kann es sein das bei mir eine Drossel gesetzt wurde am Port ? Das wäre definitiv nicht gut und echt frech .. ich erreiche ja mal gerade etwas über50% der Downloadrate die mein Anschluss eigentlich hergeben sollte. In Verbindung einer Cloud zum arbeiten ist das sehr nervig.
Vor allem ist es mir aufgefallen das mein Magenta TV bei HD Sendern einfach nicht genug Download hat. Bei mir wurde damals schon eine Port Teilung vorgenommen, und ich möchte nicht das es wieder so ist .
Kann mir da jemand helfen ?
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vor 4 Jahren
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vor einem Jahr
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vor 3 Jahren
- Welche Fritzbox , welche Firmware
- PowerLAN im Einsatz?
- Switch / Repeater?
- Spektrum mit MIn/max posten
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000
Kann es sein das bei mir eine Drossel gesetzt wurde am Port ?
Nein, nach neuen TKG muss mind. 90% der DOwnloadrate anstehen, da würde die TElekom selbst eine Grube graben...
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Sicher? 90% von was? Da wird doch noch immer unterschieden zwischen Max und Normal. Oder bin ich da falsch?
Sicher? 90% von was? Da wird doch noch immer unterschieden zwischen Max und Normal.
Oder bin ich da falsch?
wie ich gelesen hab, 90% von dem gebuchten Tarif, .. Bei Magenta M 50MBit/s, darf nach neuen TKG 45MBit nicht unterschritten werden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
wie ich gelesen hab, 90% von dem gebuchten Tarif, .. Bei Magenta M 50MBit/s, darf nach neuen TKG 45MBit nicht unterschritten werden.
wie ich gelesen hab, 90% von dem gebuchten Tarif, .. Bei Magenta M 50MBit/s, darf nach neuen TKG 45MBit nicht unterschritten werden.
Hier ein Auszug aus der Allgemeinverfügung:
1. nicht an mindestens zwei von drei Messtagen jeweils mindestens einmal 90 Prozent der
vertraglich vereinbarten maximalen Geschwindigkeit erreicht werden oder
2. die normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit nicht in 90 Prozent der Messungen
erreicht wird oder
Antwort
von
vor 3 Jahren
falk2010 Sicher? 90% von was? Da wird doch noch immer unterschieden zwischen Max und Normal. Oder bin ich da falsch? Sicher? 90% von was? Da wird doch noch immer unterschieden zwischen Max und Normal. Oder bin ich da falsch? falk2010 Sicher? 90% von was? Da wird doch noch immer unterschieden zwischen Max und Normal. Oder bin ich da falsch? wie ich gelesen hab, 90% von dem gebuchten Tarif, .. Bei Magenta M 50MBit/s, darf nach neuen TKG 45MBit nicht unterschritten werden.
Sicher? 90% von was? Da wird doch noch immer unterschieden zwischen Max und Normal. Oder bin ich da falsch?
Sicher? 90% von was? Da wird doch noch immer unterschieden zwischen Max und Normal.
Oder bin ich da falsch?
wie ich gelesen hab, 90% von dem gebuchten Tarif, .. Bei Magenta M 50MBit/s, darf nach neuen TKG 45MBit nicht unterschritten werden.
So sieht es aus. Was macht die Telekom. Das steht noch aus . Etweder Minderpreis oder vdsl25 schalten . Aber im Endeffekt sollte @Florian39 mal Fakten liefern.😀
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Dann liefere mal Fakten.
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vor 3 Jahren
Bei mir wurde damals schon eine Port Teilung vorgenommen, und ich möchte nicht das es wieder so ist .
Es wurde weder damals noch heute eine Portteilung vorgenommen, das funktioniert rein technisch bei VDSL nicht.
Zum Rest fehlen halt Fakten, lieber bringst du Polemik.
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vor 3 Jahren
@Florian39
A) Screenshots liefern aus aus der Fritzbox.
Darüber hinaus in einer Antwort geschrieben bitte liefern, steht auf der gleichen Seite wie A1) :
Wie heißt die Fritzbox ganz genau (Typenname) und welche Nummer hat die angezeigte Firmwareversion?
Bitte NICHT die komplette Übersichtsseites screenshoten, denn darin sind auch Daten enthalten, welche aus Datenschutzgründen im Forum NICHT öffentlich gepostet werden dürfen
Internet > DSL-Informationen.
Und dann die folgenden Tabs aufrufen und Screenshots liefern. Falls man auf den jeweiligen Tabseiten durch Scrollen nach unten noch weitere (zunächst verborgene) Angaben etc bekommt, entweder die Seiten so klein zoomen, dass man im Screenshot dann alles sehen kann, oder mehrere Screenshots machen, dass man die vollständige Tabseite zusammengesetzt dann hat. Ob Seite (Screenshot) im Querformat oder Hochformat,steht jeweils dabei:
B) Foto machen einer bestimmten Seite aus dem Hauptreceiver-Menü (z. B. MR 401, 601, MagentaTV Box, ...) : Ressourcenwerte
Einstellungen > Media Receiver > Statusinformationen > Ressourcen
[Im Falle eines genutzten MR 400 gibt es so eine Seite auch, nur ist sie wo anders zu finden, da das Menü anders aufgebaut ist.]
Und dann in "Antworten" posten.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@falk2010
habe ich bereits getan. angeblich ist alles i.O. ist schon komisch das ganze .. dann kann ich auch kündigen . den vorher war das Problemlos möglich die volle Bandbreite die die FritzBox anzeigt auch zu nutzen . und jetzt ist bei exakt 28,3 Schluss (reinzufälig etwas über dem Limit). ich würde behaupten ich bin beschränkt wurden .
also werde ich jetzt ne 25mbit Leitung haben, und bezahle ne 50mbit Leitung . bravo ..
hate vor knapp einem Jahr auch schon das ganze gehabt und da wurde mein Port geteilt .
Gerade im Homeoffice ist das nicht lustig .
was bedeutet das Spektrum genau ? Ich kenne mich damit nicht aus .
Antwort
von
vor 3 Jahren
und da wurde mein Port geteilt .
Nein, wurde er nicht. Das ist technisch nicht möglich bei VDSL.
also werde ich jetzt ne 25mbit Leitung haben, und bezahle ne 50mbit Leitung . bravo ..
25 MBit wäre die Rückfalloption und kostet identisch.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Und was soll das bringen? Bei jeden anderen Reseller wirst das gleiche haben
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin @Florian39 ,
ich messe deine Leitung tatsächlich aber mit 39.992 kbit/s.
Lass uns gerne mal miteinander telefonieren und gemeinsam über die Leitung schauen.
Wann passt dir ein Telefonat am besten?
Grüße
Claudia Bö.
7
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Katja M. ,
danke für die Info .. Jetzt weiß ich Bescheid , danke für die Aufklärung. Der Router hat sich selbst oft neu gestartet die letzten Wochen weil DSL immer wieder abgebrochen ist .. aus heiterem Himmel .. Habe schon gedacht das mein Router defekt ist.
Liebe Grüße
Florian
Antwort
von
vor 11 Monaten
Der Router hat sich selbst oft neu gestartet die letzten Wochen weil DSL immer wieder abgebrochen ist ..
Das ist ungewöhnlich, normalerweise muss er dazu nicht neu starten.
Aber auch die Abbrüche führen zu der erwähnten Neubewertung.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @Florian39,
halte uns gerne auf dem Laufenden, ob die Abbrüche weiterhin auftreten bzw. sich die Geschwindigkeit wieder nach oben regelt.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Claudia Bö.
sorry für die Antwort jetzt erst. Es muss eine Störung dagewesen sein da auf der Leitung so viele Fehler waren, jetzt habe ich auch wieder die 40Mbit. hat sich also erstmal erledigt.
danke für die Rückmeldung
LG
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Uneingeloggter Nutzer
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von