‎VDSL/Glasfaser Ausbau, nur 16Mbit DSL verfügbar

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VDSL/Glasfaser Ausbau, nur 16Mbit DSL verfügbar

5 years ago

Hallo,

wie kann ich am Besten rausfinden, wie weit unser DSLAM entfernt ist und an welchem wir hängen. Unser Neubaugebiet existiert nun seit 10 Jahren und obwohl damals die Rede von VDSL und Glasfaser war, leben wir hier nur mit 16 Mbit. Das die Häuser (Altbebauung) direkt gegenüber auf der anderen Strassenseite haben ohne Problem VDSL 100. Sind wir unterschiedlich angebunden? Sind keine Ports mehr frei?

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5 years ago
Schon mal probiert über das Kundencenter ein Upgrade zu machen?

An sonsten mal das Profil befüllen, damit ein Teamie sich melden kann.
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5 years ago
Ja, ich kann nicht mehr als 16Mbit upgraden, ich weiß aber nicht wieso.

P.S. Hab mein Profil ausgefüllt.
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5 years ago
Hallo @thomas3480 ,

dann hilft jetzt nur Geduld. Das Telekom Team wird sich melden, kann manchmal ein wenig dauern, da sie ziemlich beschäftigt sind.

Viele Grüße,

Coole Katze
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5 years ago
Hallo @thomas3480,

ich möchte gerne einen Blick in unsere Datenbank und auf deinen Anschluss werfen. Sicherlich bekommen wir dann etwas Licht ins Dunkle. Teile mir dazu bitte ein Zeitfenster mit, wann du kurz Zeit für ein Gespräch hast. Heute ist es ja leider schon zu spät geworden.

Grüße

Erdogan T.
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5 years ago
@thomas3480,

ich danke für das nette Gespräch.

Es tut mir leid, dass ich keine schönere Nachricht im Gepäck hatte, da ein Ausbau leider erstmal nicht geplant ist.

Viele Grüße

Katja M.
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