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5 years ago
@Erwin Smurawski
Ich habe dein Feststellung eben eskaliert.
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from
5 years ago
Die Aufnahme des Tickets ist Teil der Lösung. Ich habe gerade einmal recherchiert. Der Auftrag ist schon in der richtigen Abteilung angekommen und befindet sich im Status "in Bearbeitung". Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass das laute Geräusch sehr stört. Auf die Dauer bis zur Erledigung haben wir hier allerdings keinen Einfluss.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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from
5 years ago
Liebe Kollegen,
wir haben in kürze vor wieder diese wunderschöne Ferienwohnung einzuziehen. Wurde das Problem denn nun mittlerweile gelöst, sodass man wieder in angenehmer Nachtruhe bei offenem Fenster schlafen kann?
freundliche Grüße
Erwin S.
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from
5 years ago
der Außendienst war im Juli vor Ort und hat das Problem behoben.
Grüße Detlev K.
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from
5 years ago
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community und bedanke mich für den Hinweis.
Damit der Grund für den lauten Lüfter an dem Multifunktionsgehäuse schnellstmöglich gefunden wird, habe ich soeben eine Störungsmeldung aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Jürgen U.
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